本報(bào)訊 記者王春 通訊員施金娟 今年4月，浙江嘉興平湖市提檔升級(jí)“民聲一鍵辦”改革事項(xiàng)，優(yōu)化公共服務(wù)供給，以當(dāng)湖、鐘埭、新倉(cāng)3個(gè)鎮(zhèn)街（道）為試點(diǎn)，打造“平治110”社會(huì)治理綜合指揮體系。該體系以基層智治綜合應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)，緊密聯(lián)通12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)等，將平臺(tái)接報(bào)的非緊急、非警務(wù)類(lèi)事件一鍵按類(lèi)流轉(zhuǎn)至相應(yīng)鎮(zhèn)街（道），形成信息一鍵流轉(zhuǎn)、部門(mén)高效協(xié)同、隊(duì)伍即時(shí)響應(yīng)、事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦好的閉環(huán)管理系統(tǒng)。