
圖為林芳德在站廳內(nèi)向旅客講解出行安全注意事項(xiàng)。
□ 新春走基層
□ 本報(bào)記者 張淑秋 文/圖
2月26日,春運(yùn)返程高峰已逐漸進(jìn)入尾聲,福建省泉州動(dòng)車站內(nèi)卻仍人流如織?!斗ㄖ稳?qǐng)?bào)》記者走進(jìn)泉州動(dòng)車站,見(jiàn)到了獲評(píng)2025年“全國(guó)最美基層民警”、廈門鐵路公安處泉州站派出所所長(zhǎng)林芳德,從警28年,他一直堅(jiān)守在鐵路一線,歷經(jīng)巡邏、查緝、治安、管理等多個(gè)崗位,一步一個(gè)腳印,守護(hù)鐵路運(yùn)輸安全和旅客平安出行。
今年他又在崗位上過(guò)春節(jié)。
“鋼軌連著千萬(wàn)人的歸途,線路安全一絲隱患都不能留?!毕挛鐑牲c(diǎn),記者隨林芳德踏上巡線路,沿線枯草雜生,一步一個(gè)腳印。春運(yùn)期間,除了在站區(qū)忙碌,林芳德每天都會(huì)抽出時(shí)間,帶隊(duì)巡查轄區(qū)鐵道線,用腳步筑牢線路安全防線。巡線期間,林芳德身著警服,手持強(qiáng)光手電,彎腰俯身仔細(xì)檢查每一處防護(hù)柵欄、涵洞,查看柵欄是否完好、防護(hù)網(wǎng)有無(wú)破損。遇到破損的防護(hù)設(shè)施,他當(dāng)場(chǎng)拍照登記,詳細(xì)標(biāo)注隱患點(diǎn)位,立即聯(lián)系工務(wù)部門督促整改,全程跟蹤落實(shí),確保隱患閉環(huán)管理。
“林所長(zhǎng)對(duì)線路安全要求特別嚴(yán),每天都安排隊(duì)員巡查,哪怕是一個(gè)小小的柵欄缺口,他都要親自督辦整改。有他在,我們巡線更有方向,線路安全也更有保障?!毖鼐€護(hù)路隊(duì)員老李感慨道。
“我們每天面對(duì)的看似是小事,但不能有絲毫差錯(cuò)?!绷址嫉聡?yán)格要求自己,也制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
下午,林芳德帶隊(duì)在售票廳巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)幾名旅客席地而坐,神色疲憊又窘迫。他立即上前關(guān)切詢問(wèn),得知他們是想在站內(nèi)暫歇等待次日啟程。
了解情況后,林芳德第一時(shí)間安排民警核實(shí)幾人身份信息,同時(shí)啟動(dòng)所內(nèi)“愛(ài)心基金”幫扶流程,快速為5人預(yù)訂了周邊旅館,解決了落腳難題。
時(shí)至傍晚,泉州動(dòng)車站出站口客流激增,兩名旅客因排隊(duì)秩序問(wèn)題發(fā)生口角。正在附近巡邏的林芳德聞聲趕來(lái),迅速上前將雙方當(dāng)事人引導(dǎo)至“海絲平安驛站”調(diào)解室,遞上熱水,耐心傾聽(tīng)雙方的抱怨與訴求,待兩人情緒漸漸平復(fù)后,用溫和又懇切的話語(yǔ)進(jìn)行調(diào)解。
“出門在外,難免有急躁的時(shí)候,換位思考一下,大家都是為了順利回家,沒(méi)必要為了小事?tīng)?zhēng)執(zhí),握手言和、一路平安才是最重要的?!绷址嫉碌脑捳Z(yǔ)入情入理,既點(diǎn)出了矛盾的癥結(jié),也道出了春運(yùn)歸途的期許。兩名旅客聽(tīng)后均面露愧色,主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,握手言和?/p>
夜色漸深,喧囂的站區(qū)漸漸歸于寧?kù)o,林芳德的辦公室依舊燈火通明。他放在桌角的手機(jī)亮起,是家人發(fā)來(lái)的牽掛信息:“注意身體,別太累了,我們等你回家?!?/p>
記者手記
“不驕不躁、不忘初心,巡查好每一段線路,守護(hù)好每一趟列車,服務(wù)好每一位旅客?!边@是林芳德手捧“全國(guó)最美基層民警”證書(shū)時(shí)的承諾,更是他春運(yùn)堅(jiān)守的真實(shí)寫照。
“車站是一個(gè)城市的門面,要讓每一位旅客在這里感受到平安與溫暖?!绷址嫉逻@樣定位車站、定位自己的職責(zé),他用28載寒來(lái)暑往的堅(jiān)守,用一件件暖心實(shí)事、一個(gè)個(gè)動(dòng)人瞬間,詮釋著“最美基層民警”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓警徽在新春的暖陽(yáng)中熠熠生輝。
站臺(tái),于旅客而言只是一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng),卻是很多人堅(jiān)守不變的職場(chǎng),是奉獻(xiàn)青春的戰(zhàn)場(chǎng)。載滿旅客的列車,停停走走,流動(dòng)的是熱血,守護(hù)的是平安,動(dòng)靜交融中,是各自的期待和情懷。
編輯:高弼浡