法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo) 通訊員 龔鑫 

近日，湖南衡陽(yáng)市衡山縣法院新橋法庭調(diào)解室內(nèi)暖意融融。在貫塘鄉(xiāng)綜治中心五星村調(diào)解員劉岳濤的主持下，一場(chǎng)持續(xù)一年有余的意外傷害賠償糾紛終于畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。楊某球、李某家、楊某元三方當(dāng)事人握手言和，當(dāng)場(chǎng)簽署調(diào)解協(xié)議。這起曾一度對(duì)簿公堂的糾紛，最終通過(guò)人民調(diào)解的溫情方式得以妥善化解，成為基層社會(huì)治理效能的有力見(jiàn)證。 

事故突發(fā) 三方陷入僵局 

時(shí)間回溯至2024年10月8日。五星村李家壩組村民楊某球，經(jīng)同村李某家介紹，前往江東鄉(xiāng)石溪村楊某元家中進(jìn)行屋頂換瓦作業(yè)。就在工程即將完工之際，楊某球意外摔下，導(dǎo)致骨折，被緊急送往縣人民醫(yī)院治療，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)4.8萬(wàn)余元。事故發(fā)生后，介紹人李某支付了8000元醫(yī)療費(fèi)。 

然而，對(duì)于后續(xù)的賠償事宜，三方當(dāng)事人多次協(xié)商，均因責(zé)任認(rèn)定不清、經(jīng)濟(jì)狀況拮據(jù)等原因，陷入了僵局。為維護(hù)自身權(quán)益，楊某球進(jìn)行了傷殘鑒定，并聘請(qǐng)律師，于2025年11月將李某家和楊某元訴至法庭，索賠各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)15萬(wàn)元。一時(shí)間，案件走向?qū)徟校苓M(jìn)一步激化。 

調(diào)解介入 巧解糾紛癥結(jié) 

2025年12月8日，李某家找到貫塘鄉(xiāng)五星村綜治調(diào)解員劉岳濤求助。劉岳濤從事鄉(xiāng)村調(diào)解工作三十余年，調(diào)解糾紛1500余起，曾獲“湖南省優(yōu)秀人民調(diào)解員”稱(chēng)號(hào)，深受群眾信任。 

接到求助后，劉岳濤立即著手了解案情，分析矛盾焦點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)，這起糾紛看似簡(jiǎn)單，實(shí)則涉及多方責(zé)任認(rèn)定，且各方當(dāng)事人家庭經(jīng)濟(jì)狀況都不寬裕，如果簡(jiǎn)單判決，可能造成“執(zhí)行難”問(wèn)題，甚至激化矛盾。 

2025年12月19日，劉岳濤會(huì)同新橋法庭工作人員，組織三方當(dāng)事人到新橋法庭進(jìn)行庭前調(diào)解，并特邀村里德高望重的老黨員李祚友（曾任村書(shū)記）共同參與調(diào)解。劉岳濤和李祚友耐心傾聽(tīng)各方訴求，厘清法律關(guān)系，同時(shí)注重情感疏導(dǎo)。 

“大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，楊某球受傷確實(shí)不幸，但李某家和楊某元家庭也各有困難?！眲⒃罎谡{(diào)解中既講法理也講情理。李祚友表示，“我們要找到一個(gè)既合法合規(guī)，又能讓各方都能接受的解決方案?！?nbsp;

多方協(xié)力 達(dá)成圓滿(mǎn)協(xié)議 

調(diào)解中，迎龍橋社區(qū)的楊某新主動(dòng)到場(chǎng)，他雖非當(dāng)事人，但楊某元家的屋頂換瓦工程是通過(guò)楊某新介紹給李某家的，材料也是從楊某新處購(gòu)買(mǎi)。了解糾紛后，他主動(dòng)表示愿出資一萬(wàn)元，以緩解矛盾。這一舉動(dòng)打破了僵局，推動(dòng)各方換位思考。 

屋主楊某元表示：“自己家庭本不太富裕，工程包給了李某家，本與自己無(wú)關(guān)，但出于人道主義，愿意賠償1.5萬(wàn)元。” 

介紹方李某家坦言：“我老婆是殘疾人，兒子27歲還未婚，家庭情況比較困難，但是也明白楊某球也是靠力氣吃飯，這次意外也給他造成了損失，愿意賠償5萬(wàn)元?！?nbsp;

經(jīng)劉岳濤與李祚友反復(fù)協(xié)調(diào)，最終達(dá)成協(xié)議：楊某新作為愛(ài)心人士支付1萬(wàn)元；楊某球?qū)⒃V求降至11萬(wàn)元；剩余10萬(wàn)元由介紹方李某家承擔(dān)7.8萬(wàn)元（含已付8000元），屋主楊某元承擔(dān)2.2萬(wàn)元，并共同商定了支付事宜。 

平安建設(shè) 彰顯調(diào)解力量 

糾紛化解后，各方如釋重負(fù)。楊某球及時(shí)獲賠，李某家與楊某元也避免了更大經(jīng)濟(jì)與法律風(fēng)險(xiǎn)?！岸嗵潉⒄{(diào)解員，不然不知還要拖多久、花多少錢(qián)?！崩钅臣腋锌?。  

此案是湖南衡山縣貫塘鄉(xiāng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的縮影。近年來(lái)，貫塘鄉(xiāng)不斷完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，培養(yǎng)了一批如劉岳濤般懂法律、通政策、會(huì)調(diào)解、有威望的調(diào)解員，將大量矛盾化解在基層、消弭于萌芽。