法治日報全媒體記者 王春 通訊員 徐再飛

法律明白人：胡敏，男，1984年6月出生，中共預(yù)備黨員，籍貫湖南湘陰，現(xiàn)為浙江省嘉興市順豐運(yùn)輸有限公司海寧分公司國榷營業(yè)部負(fù)責(zé)人及“法律明白人”。自2006年進(jìn)入順豐，胡敏苦練操作技術(shù)，從零基礎(chǔ)成長為熟練打包、收派、路線規(guī)劃的技術(shù)能手，每日快遞收派量超400件，累計配送快件總量62萬件，日均工作時長超13小時，創(chuàng)造了從業(yè)18年客戶零投訴的金口碑。兩次獲得“全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎”，先后獲得“全國五一勞動獎?wù)隆?、“全國交通技術(shù)能手”、全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽三等獎、“浙江省勞動模范”等多項(xiàng)榮譽(yù)，2023年成為亞運(yùn)會嘉興站火炬手之一。

法治小記者：芮辰琰，男，浙江省海寧市王國維教育集團(tuán)文苑小學(xué)六年級2班學(xué)生，擅長編程、機(jī)器人、無人機(jī)、繪畫、寫作。曾多次參與嘉興市法治活動。

“入一行就要愛一行鉆一行”，胡敏始終秉承著這樣的信念，在快遞這條新賽道上跟自己較勁。自2006年加入順豐以來，他不僅刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，更積極投身于“法律明白人”的培養(yǎng)與實(shí)踐。他利用平臺資源，系統(tǒng)學(xué)習(xí)快遞行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，將法律知識融入日常操作規(guī)范中。在一次順豐內(nèi)部技能競賽中，他憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和對行業(yè)規(guī)范的深刻理解，榮獲嘉興地區(qū)第一名，這讓他更加堅(jiān)定了在法律指引下深耕快遞行業(yè)的決心。

作為一名“法律明白人”，胡敏深知依法從業(yè)的重要性。他主動學(xué)習(xí)民法典、快遞暫行條例等法律法規(guī)，并在工作中嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全、信息保護(hù)等規(guī)定，帶動身邊同事共同提升法律意識。

靠著頑強(qiáng)的毅力、較強(qiáng)的責(zé)任感、高度的工作熱情，他完成了從快遞行業(yè)“小白”到熟練技師的轉(zhuǎn)變；也實(shí)現(xiàn)了從法律門外漢到能精準(zhǔn)分析事故、善用法律維權(quán)的跨越。他不斷挑戰(zhàn)和突破自己，在工作之余參加國家、省、市級各類比賽，先后獲得“全國五一勞動獎?wù)隆?、“全國交通技術(shù)能手”、全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽三等獎、“浙江省勞動模范”等多項(xiàng)榮譽(yù)。他還充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，除了傳授業(yè)務(wù)技巧，更注重向新員工普及行業(yè)法律知識，幫助十多名同事快速適應(yīng)崗位，實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作、合規(guī)服務(wù)。

胡敏還是一名優(yōu)秀的公司工會代表，他始終以“法律明白人”的身份，緊密聯(lián)系同事，傾聽職工心聲，在企業(yè)和職工之間搭建溝通橋梁，盡全力為職工排憂解難。他積極宣傳勞動法律法規(guī)，協(xié)助調(diào)解勞動糾紛，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。每逢快遞高峰期，他不僅做好后勤保障，更及時向大家提示旺季服務(wù)中的法律注意事項(xiàng)，防范運(yùn)營風(fēng)險。在工作中，他堅(jiān)持依法服務(wù)、誠信經(jīng)營。每天早早到崗，嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行快件分揀、派送，確保每一票快件安全、準(zhǔn)時送達(dá)。從業(yè)18年來，他累計投遞62萬件快件零差錯、零投訴，真正做到了在服務(wù)中踐行法律、在規(guī)范中傳遞信任。

“做一件事，就要認(rèn)真把它做精做好，我要成為快遞小哥的技能大師！”這是胡敏的莊嚴(yán)承諾。

由于工作態(tài)度積極、工作熱情高漲、業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，胡敏擔(dān)任了營業(yè)部主管。這之后，他更將“法律明白人”職責(zé)融入日常管理，親自組織操作規(guī)范與法律風(fēng)險培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體法律意識。對內(nèi)做好網(wǎng)點(diǎn)小哥服務(wù)工作，面對小哥在外派送過程中發(fā)生的突發(fā)狀況、新入職小哥的操作規(guī)范培訓(xùn)等工作他也會親力親為。2024年1月，“胡敏勞模工作室”正式成立。他以此為契機(jī)舉辦議事會議，定期組織行業(yè)政策法規(guī)宣講會，搜集從業(yè)人員法律需求，維護(hù)從業(yè)人員權(quán)益，在企業(yè)與郵政管理部門、從業(yè)人員與社會之間，搭建起一座堅(jiān)實(shí)的“法治連心橋”。

在公益領(lǐng)域，胡敏同樣發(fā)揮著“法律明白人”的示范作用。他積極參與海寧市博愛365志愿服務(wù)隊(duì)，并長期堅(jiān)持無償獻(xiàn)血，兩次獲得“全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎”。他還加入了“城市先鋒藍(lán)立方”隊(duì)伍，成為藍(lán)立方服務(wù)員及兼職網(wǎng)格員，他帶動快遞小哥利用走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，在派件途中“隨手拍”上報社區(qū)安全隱患，并主動參與垃圾分類、文明養(yǎng)犬、禁止秸稈焚燒等法治宣傳活動，推動法律知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格，助力基層治理精細(xì)化、法治化。

此外，強(qiáng)烈的社會責(zé)任感是促使胡敏成為“法律明白人”的動力。2022年海寧“4·2”疫情期間，胡敏第一時間加入防疫志愿突擊隊(duì)。在承擔(dān)居民物資配送的同時，他還不忘宣傳疫情防控相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)居民配合防疫措施。11天里，他累計代購藥品300余份，行駛600余公里，在特殊時期以行動詮釋了一名“法律明白人”的社會擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神，也因此獲評“海寧市抗疫優(yōu)秀快遞小哥”。

作為新時代的“法律明白人”，胡敏始終將法治精神融入職業(yè)生涯與志愿服務(wù)中，堅(jiān)持在學(xué)中做、在做中傳，以法律指引專業(yè)成長，以法治溫暖人心，生動展現(xiàn)了一名基層勞動者尊法、學(xué)法、守法、用法的實(shí)踐風(fēng)采。

快遞俠胡叔叔：城市里的法治超人

法治小記者 芮辰琰

2025年10月夏末的一個午后，我作為法治小記者來到馬橋街道的順豐快遞網(wǎng)點(diǎn)，見到了快遞員胡敏叔叔。他個頭不高、皮膚黝黑，笑起來眼睛彎彎的，顯得特別精神。可別小看這位普普通通的叔叔——他送快遞18年，累計送了62萬件包裹，竟然保持“零投訴”的紀(jì)錄！他還是“全國五一勞動獎?wù)隆薄罢憬趧幽７丁钡榷囗?xiàng)榮譽(yù)的獲得者。而最讓我好奇的，是他那個新身份——海寧市“法律明白人”。

“18620”背后的堅(jiān)持

18年從業(yè)、62萬件快遞、零投訴——這是胡敏叔叔交給時間的答卷。和胡叔叔聊天時，網(wǎng)點(diǎn)不時有零散快件的上門寄遞?！拔覀兛爝f員每天都面對成千上萬的包裹，每個包裹都像一個小秘密，寄件人盼著它安全到達(dá)，收件人等著拆開驚喜?！焙迨逡贿呎f，一邊仔細(xì)檢查包裹，就像在檢查珍貴的禮物，“每一次投遞背后都有遞送、物損、秘密保護(hù)方面的法律法規(guī)，我們快遞員就是守護(hù)這些秘密的衛(wèi)士，我作為‘法律明白人’，更要帶頭做好，要對得起收件人這份期待?！?/p>

聽了他的話，我不由想起自己拆開新玩具時的那種快樂。原來我們收到的每一個包裹，都是在法律的“保護(hù)罩”下安全抵達(dá)的。正是這份對法律的敬畏和遵守，讓胡叔叔做到了18年零投訴。

流動的正能量

胡叔叔說：“我們是城市的眼睛和手腳，也是移動的‘法律宣傳站’?！备岬氖?，他加入了“城市先鋒藍(lán)立方”，在工作間隙“隨手拍”隱患線索，積極參與垃圾分類、倡導(dǎo)文明養(yǎng)犬——這些事看似平常，其實(shí)都和《環(huán)境保護(hù)法》《文明行為促進(jìn)條例》等法律法規(guī)息息相關(guān)。騎著電動車送快遞時，他也像一名“城市法治偵探”，看到亂丟垃圾、遛狗不牽繩等情況，都會溫和提醒，把法律知識帶到街頭巷尾。

有一次，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化帶里扔著一個破沙發(fā)，不僅影響環(huán)境，還存在安全隱患。他馬上拍照上傳到“藍(lán)立方”微信群，問題很快就得到了處理。胡叔叔說：“學(xué)法、用法，不只是在書本里，更是在每一天的生活里?！?/p>

快遞員的“法律貼心人”

快遞員群體服務(wù)千家萬戶，行車過程中時有磕碰或投遞矛盾糾紛發(fā)生。2024年，“胡敏勞模工作室”成立后，胡叔叔利用休息時間自學(xué)民法典、道路交通安全法等法律法規(guī)，幫助同事解決了不少工作和生活中的難題。有一次，胡叔叔在網(wǎng)點(diǎn)檢查時發(fā)現(xiàn)一個包裹有破損，他沒有直接讓快遞員送走，而是趕緊聯(lián)系寄件人。得知里面是重要文件后，他主動講解快遞理賠規(guī)定，并幫忙重新包裝好，依法完善了寄遞流程。

“這樣做雖然多花點(diǎn)時間，但既是遵守法律，也是保護(hù)雙方權(quán)益。我們快遞員懂法，做事才更踏實(shí)，客戶也更放心。”胡叔叔笑著說。

胡叔叔的故事讓我明白，法律并非遙不可及，它就在每一次規(guī)范的投遞、每一句善意的提醒里。作為“法律明白人”，他用車輪傳遞法治溫度，以行動守護(hù)城市秩序。原來，人人都能成為法治建設(shè)的一分子——只要心中有法，行中有責(zé)。當(dāng)快遞車穿行街巷，我看到的不僅是奔波的背影，更是像胡叔叔這樣，讓城市在法治軌道上溫暖前行的守護(hù)者。下次見到快遞車，我一定要大聲喊：“法治超人，您們辛苦啦！”