法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 羅莎莎 通訊員 邵文靜

“雙十二網(wǎng)購要留心，陌生客服說‘退款’‘理賠’，先在購物平臺(tái)核實(shí)，千萬別私加微信轉(zhuǎn)賬！”12月5日晚7點(diǎn)，江蘇省蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）楓橋街道木橋公寓的“夜學(xué)七點(diǎn)伴”課堂里座無虛席，蘇州高新區(qū)公安分局楓橋派出所集宿區(qū)警務(wù)室民警王鵬松拿著案例手冊(cè)，結(jié)合數(shù)智警察“小新”剛推送的預(yù)警數(shù)據(jù)，給20余名新入職員工逐條拆解近期高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。

“我們剛從老家來蘇州打工，對(duì)這些騙術(shù)沒經(jīng)驗(yàn)，民警講得直白又好記，住著也更安心了?！甭犕晷v，工友小李當(dāng)場(chǎng)掃碼關(guān)注了“國家反詐中心”。

作為分布式集宿型社區(qū)，木橋社區(qū)涵蓋17個(gè)集宿區(qū)，可容納5.07萬名周邊企業(yè)青年員工。這些年輕人大多初入社會(huì)，來自天南海北，防火、防盜、防騙的安全知識(shí)儲(chǔ)備薄弱，加上人員流動(dòng)快、作息不固定，給基層治理帶來不小挑戰(zhàn)。

今年以來，楓橋派出所踐行“派出所主防”理念，將集宿區(qū)警務(wù)室打造成前沿陣地，推動(dòng)警力下沉、服務(wù)前移、管理前置，把治安巡查、矛盾調(diào)解、反詐宣傳等工作，直接嵌入員工宿舍、樓道、公共活動(dòng)區(qū)等生活場(chǎng)景，破解“管理跟進(jìn)難、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)晚”的治理痛點(diǎn)。

面對(duì)集宿區(qū)人口高度流動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，楓橋派出所充分運(yùn)用“數(shù)智派出所”平臺(tái)與數(shù)智警察“小新”的分析能力，既預(yù)警當(dāng)前高發(fā)案件類型，又比對(duì)歷年同期數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)評(píng)估不同集宿區(qū)、不同時(shí)段的風(fēng)險(xiǎn)熱點(diǎn)。

“‘小新’比對(duì)近三年雙十二前后警情數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)虛假客服退款、快遞理賠詐騙占比超60％，我們立刻調(diào)整宣傳重點(diǎn)?！睏鳂蚺沙鏊鐓^(qū)副所長(zhǎng)楊鎮(zhèn)桃介紹說，今年，通過“小新”梳理研判某集宿區(qū)去年同期盜竊警情情況，科學(xué)設(shè)置轄區(qū)重點(diǎn)巡查時(shí)段，有針對(duì)性地聯(lián)合安勤人員加密巡邏頻次，有效避免了案件再次發(fā)生。

不僅如此，楓橋派出所還整合集宿區(qū)安勤、宿管、企業(yè)調(diào)解員等多方力量，建立聯(lián)勤聯(lián)防機(jī)制——依托“小新”推送的研判信息，每周開展2次聯(lián)合夜查，重點(diǎn)排查樓道堆積物、違規(guī)使用大功率電器等安全隱患，11月以來已消除隱患32處。

針對(duì)員工間常見的作息噪聲、物品擺放等生活摩擦，構(gòu)建“民警＋宿管＋企業(yè)調(diào)解員”的三級(jí)調(diào)解體系，推動(dòng)糾紛調(diào)解“小事不出樓道、大事不出集宿區(qū)”。前不久，木橋公寓3號(hào)樓兩名員工因夜間洗漱噪聲發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，駐點(diǎn)民警接到宿管反映后，當(dāng)即聯(lián)合企業(yè)調(diào)解員上門溝通，半小時(shí)就促成雙方和解?！按蚬げ灰祝窬退薰苓@么上心，我們也不好意思再鬧矛盾了?！碑?dāng)事人小周說。

從“被動(dòng)接警”到“主動(dòng)防范”，楓橋派出所的精準(zhǔn)治理成效顯著。11月以來，集宿區(qū)警務(wù)室已開展反詐宣講、消防演練等安全培訓(xùn)8場(chǎng)，覆蓋600余人次，其中針對(duì)雙十二網(wǎng)購騙局的專題宣傳就有3場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前集宿區(qū)盜竊警情保持零發(fā)案，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案率同比下降超50％。