為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，最高人民法院定于2025年11月28日下午6時(shí)對(duì)原有訴訟服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整合升級(jí)。屆時(shí)，人民法院在線服務(wù)（微信小程序）、人民法院在線服務(wù)最高人民法院（微信小程序）、最高人民法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、人民法院律師服務(wù)平臺(tái)、人民法院調(diào)解平臺(tái)、人民法院網(wǎng)上申訴信訪平臺(tái)、人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)、人民法院委托鑒定系統(tǒng)、人民法院送達(dá)平臺(tái)等訴訟服務(wù)平臺(tái)涉及最高人民法院的部分，將進(jìn)行新舊系統(tǒng)切換。

2025年12月1日上午8時(shí)起，最高人民法院將正式啟用全國(guó)法院統(tǒng)一的電子訴訟服務(wù)平臺(tái)，包括“人民法院在線服務(wù)網(wǎng)（電腦端網(wǎng)址：http://zxfw.court.gov.cn）”和“人民法院在線服務(wù)全國(guó)版（微信小程序）”。新平臺(tái)將整合立案、調(diào)解、執(zhí)行、信訪、保全等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。

用戶首次登陸新的訴訟服務(wù)平臺(tái)需要注冊(cè)并驗(yàn)證身份。系統(tǒng)切換升級(jí)前在原系統(tǒng)中暫存的待提交事項(xiàng)，請(qǐng)盡快提交。未提交成功或退回的各項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，系統(tǒng)切換升級(jí)后需通過(guò)“人民法院在線服務(wù)網(wǎng)”或“人民法院在線服務(wù)全國(guó)版”重新提交。

在使用新平臺(tái)的過(guò)程中，您可以在平臺(tái)“用戶須知”欄目查閱《操作手冊(cè)》，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)在線辦理流程。如受系統(tǒng)切換影響暫時(shí)無(wú)法在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的，當(dāng)事人、訴訟代理人可前往最高人民法院訴訟服務(wù)大廳、各巡回法庭、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭訴訟服務(wù)中心辦理，也可以通過(guò)郵寄提交材料的方式進(jìn)行辦理。

您在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中如果遇到問(wèn)題，可以撥打最高人民法院12368訴訟服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。

不便之處，敬請(qǐng)諒解。

最高人民法院

2025年11月27日