□ 本報(bào)記者 吳瓊
□ 本報(bào)見習(xí)記者 黃榮瀟
近日,日本防衛(wèi)省調(diào)查結(jié)果顯示,川崎重工為海上自衛(wèi)隊(duì)潛艇制造發(fā)動(dòng)機(jī)的過程中,存在長期偽造燃油效率檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的情況。這將日本制造業(yè)再次推到造假丑聞的風(fēng)口浪尖。有媒體就此指出,日本企業(yè)過去在國際上被貼上所謂“工匠精神”標(biāo)簽,努力打造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉形象。然而,近年來多家知名日企先后被爆出造假丑聞,使得“高質(zhì)量”“高信賴”的“日本制造”的虛偽面目暴露無遺。
數(shù)據(jù)造假長達(dá)三十余年
據(jù)日本共同社報(bào)道,川崎重工于去年12月26日發(fā)表了一份追加調(diào)查報(bào)告,披露其在發(fā)動(dòng)機(jī)檢測中存在燃油效率數(shù)據(jù)造假的違規(guī)行為。報(bào)告指出,除此前已經(jīng)公布的商船用發(fā)動(dòng)機(jī)外,供應(yīng)給海上自衛(wèi)隊(duì)的潛艇用發(fā)動(dòng)機(jī)同樣出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假情況。
據(jù)悉,涉及數(shù)據(jù)造假的潛艇用發(fā)動(dòng)機(jī)共計(jì)66臺(tái),均為1988年至2021年期間向日本防衛(wèi)省交付的發(fā)動(dòng)機(jī)。目前,日本海上自衛(wèi)隊(duì)共裝備25艘潛艇,搭載的發(fā)動(dòng)機(jī)均為川崎重工生產(chǎn)。而川崎重工在燃油效率檢測中,持續(xù)30余年將未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的實(shí)測數(shù)據(jù)改寫為“合格數(shù)值”。
日本防衛(wèi)省當(dāng)月26日宣布,自當(dāng)日起對(duì)川崎重工實(shí)施為期兩個(gè)半月的“指名停止”處分,暫停其參加一般性招標(biāo)。同時(shí),防衛(wèi)省還公布了2024年川崎重工在潛艇維修合同相關(guān)的賄賂案件處理結(jié)果,11名以賄賂款購買私人財(cái)產(chǎn)的自衛(wèi)隊(duì)官員受到紀(jì)律處分。
受到“指名停止”的處罰后,川崎重工社長橋本康彥發(fā)表聲明稱:“對(duì)此事持極其嚴(yán)肅的態(tài)度,將全力落實(shí)防止類似事件再次發(fā)生的措施,以最大努力恢復(fù)社會(huì)各界的信任?!彼€表示會(huì)對(duì)涉及潛艇發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)造假的相關(guān)員工進(jìn)行處分。
然而,日本媒體指出,不僅在軍工領(lǐng)域,川崎重工在其他領(lǐng)域也是“造假慣犯”。2018年,JR西日本新干線列車中,部分由川崎重工制造的車體構(gòu)架存在違規(guī)削薄情況,引發(fā)對(duì)鐵路車輛安全管理的關(guān)注;2022年,集團(tuán)旗下川重冷熱工業(yè)被查出在用于樓宇空調(diào)等設(shè)備的產(chǎn)品中存在檢測數(shù)據(jù)造假問題,暴露出質(zhì)量管理上的結(jié)構(gòu)性缺陷等問題?!冻招侣劇吩毡痉佬l(wèi)省的話稱,川崎重工相繼爆出的丑聞令人感到遺憾。市場相關(guān)人士普遍認(rèn)為,接連爆發(fā)的丑聞必將引發(fā)外界對(duì)川崎重工加強(qiáng)企業(yè)管理的強(qiáng)烈呼聲。
頻繁造假消磨民眾信任
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道認(rèn)為,此次造假丑聞不僅會(huì)對(duì)川崎重工本身造成影響,也可能對(duì)整個(gè)日本防衛(wèi)產(chǎn)業(yè)帶來負(fù)面后果。日本政府和執(zhí)政黨計(jì)劃最早于2026年春季廢除作為防衛(wèi)裝備品出口條件的5類標(biāo)準(zhǔn)。在日本防衛(wèi)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)因嚴(yán)重違規(guī)而受到防衛(wèi)省處分的情況下,海外合作方對(duì)日本相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信任可能受損。
近年來日本多家企業(yè)屢屢出現(xiàn)造假丑聞,不僅造成了嚴(yán)重后果,也將廣大消費(fèi)者的信賴消磨殆盡。
1月5日,日本中部電力公司召開記者會(huì),承認(rèn)2019年向原子能規(guī)制委員會(huì)報(bào)告的地震最大震動(dòng)評(píng)估,存在故意選擇有利于公司的數(shù)據(jù)、過低評(píng)估可能發(fā)生的地震最大震動(dòng)的可能性。日本原子能規(guī)制委員會(huì)委員長山中伸介斥責(zé)說,這是與安全直接相關(guān)的審查數(shù)據(jù)的捏造事件,是對(duì)安全監(jiān)管的“暴行”。靜岡縣知事鈴木康友表示這一重大事件損害了廣大市民的信賴。
2024年6月,日本汽車產(chǎn)業(yè)多家頭部企業(yè)在同一環(huán)節(jié)中集中違規(guī)。日本國土交通省公布調(diào)查結(jié)果稱,豐田汽車、本田、馬自達(dá)、鈴木、雅馬哈發(fā)動(dòng)機(jī)等5家汽車制造商,在汽車量產(chǎn)所必需的“型式指定”認(rèn)證過程中存在違規(guī)操作,涉及38款車型?!毒┒夹侣劇吩u(píng)論稱,相繼爆出的丑聞,凸顯出日本制造業(yè)企業(yè)不重視顧客安全和產(chǎn)品質(zhì)量的問題,這些問題由來已久、根深蒂固。
2024年下半年,日本鐵路行業(yè)也集中被爆出與安全直接相關(guān)的數(shù)據(jù)造假問題。據(jù)《東京新聞》《讀賣新聞》報(bào)道,JR貨物在列車輪軸安裝作業(yè)中,將超過基準(zhǔn)值的壓力數(shù)據(jù)改寫為合格數(shù)值。而這次造假是因?yàn)楫?dāng)年7月山陽線新山口站發(fā)生貨物列車脫軌事故才被發(fā)現(xiàn)的。不少日本網(wǎng)民表示,軌道交通牽涉許多乘客的安全,絕不應(yīng)出現(xiàn)造假行為。網(wǎng)民還指出,近年來違規(guī)、造假丑聞?lì)l發(fā),對(duì)日企品牌形象造成沖擊。
日本《經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)近年頻發(fā)的一系列造假丑聞評(píng)論道,“日本企業(yè)工匠精神的丟失令人擔(dān)憂”,正快速消磨消費(fèi)者對(duì)“日本制造”的信任。
“躬匠精神”凸顯監(jiān)管不力
一些日企不僅丟失了以往的“工匠精神”,在造假丑聞曝光后,還恰恰表現(xiàn)出想通過草草道歉蒙混過關(guān)的所謂“躬匠精神”。針對(duì)制造業(yè)造假現(xiàn)象頻發(fā)的原因,日本媒體與研究者普遍認(rèn)為,問題并不能簡單歸結(jié)為“工匠精神”的丟失。
《日刊工業(yè)新聞》認(rèn)為,造假行為往往被簡單歸結(jié)為個(gè)人道德缺失,但問題的真正根源指向的是企業(yè)經(jīng)營方式本身。有分析指出,當(dāng)前日本經(jīng)濟(jì)已不再具備過去的優(yōu)勢地位,日企在維持“高質(zhì)量”聲譽(yù)與控制成本之間陷入兩難,部分企業(yè)選擇通過“表面高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際降標(biāo)準(zhǔn)”的造假方式鋌而走險(xiǎn)。而企業(yè)內(nèi)部形成掩蓋問題的風(fēng)氣,問題被層層掩蓋,直至釀成嚴(yán)重后果才被迫公開,這使得內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制形同虛設(shè)。
另外,日本政府缺乏有效的后續(xù)處罰和整改監(jiān)督機(jī)制。與此同時(shí),違規(guī)成本過低同樣助長了企業(yè)冒險(xiǎn)心態(tài)。例如,有聲音指出,川崎重工惡劣的造假行為嚴(yán)重危害國家安全,日本防衛(wèi)省僅處以為期兩個(gè)半月暫停招標(biāo)的“象征性處罰”。造假事件曝光后,一些企業(yè)負(fù)責(zé)人施展出“躬匠精神”的一貫伎倆,僅通過媒體進(jìn)行道歉便想不了了之。
有分析指出,比起頻繁的鞠躬道歉,日本企業(yè)和監(jiān)管部門要想重拾信任、挽回聲譽(yù),更為重要的是要拿出切實(shí)的整改措施。針對(duì)企業(yè)造假情況,日本政府目前已逐步強(qiáng)化監(jiān)管。例如,國土交通省在鐵路領(lǐng)域下達(dá)整改命令,并設(shè)立專家會(huì)議,重新梳理安全標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范;政府官員依據(jù)《道路運(yùn)輸車輛法》罕見地對(duì)車企總部進(jìn)行突擊檢查、約談員工、審查相關(guān)文件等等,然而效果并不顯著。
從軍工潛艇到交通工具,造假行為已滲透到多個(gè)“日本制造”核心產(chǎn)業(yè),“日本制造”的信譽(yù)神話已然不復(fù)存在。然而,短期內(nèi),日本制造業(yè)的壟斷格局、監(jiān)管不力與文化習(xí)性恐難以改變,更多造假丑聞的曝光或許只是時(shí)間問題。
編輯:劉海濱