“不用來回跑，不用反復(fù)問，立案窗口真是解我的燃眉之急！”剛剛立案的李某感慨地說。從李某來綜治中心立案窗口說明情況、填寫訴狀到立案結(jié)束，困擾她好幾天的問題，在工作人員的幫助下，不到兩個(gè)小時(shí)就順利完成了。

近日，李某來到甘肅省天水市清水縣綜治中心法院立案窗口，咨詢立案事宜。因不熟悉訴訟流程及文書書寫，李某面露難色。立案窗口工作人員主動(dòng)上前服務(wù)，為其提供要素式起訴狀，并逐項(xiàng)耐心指導(dǎo)填寫，幫助其快速立案，真正實(shí)現(xiàn)零距離法律指導(dǎo)、一站式司法服務(wù)。

為深入開展全市作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)訴訟服務(wù)現(xiàn)代化、便民化建設(shè)，清水縣人民法院駐綜治中心立案窗口深度融入基層社會治理，聚焦群眾立案難點(diǎn)，全面推行要素式起訴狀便民服務(wù)，簡化文書填寫流程，降低訴訟成本。窗口集咨詢引導(dǎo)、材料指導(dǎo)、立案登記、先行調(diào)解于一體，讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”，切實(shí)打通司法服務(wù)群眾“最后一公里”。

下一步，清水縣人民法院將持續(xù)深化與綜治中心的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化訴訟服務(wù)，不斷完善一站式解紛平臺功能，強(qiáng)化對基層調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，深化派駐窗口實(shí)質(zhì)化運(yùn)行，以高效、便捷、暖心的司法舉措，推動(dòng)矛盾糾紛就地化解、源頭化解，不斷提升群眾司法獲得感與滿意度。（陳清源）