法治日報全媒體記者 張雪泓

居民樓前的車棚里，雜物幾乎將空間占去大半。前來清理的物業(yè)工作人員被幾個老住戶攔住，空氣里彌漫著火藥味?！按鬆敶髬寗e著急，有什么困難咱慢慢說?！眴淌瘬荛_人群，一臉笑意，聲音不高卻充滿力量。

高個子、身材勻稱，臉上總是掛著笑。群眾眼里的喬石，是一個“好脾氣”的警察。“作為一名黨員，要全心全意為人民服務(wù)。作為一名社區(qū)民警，我做的也是群眾工作。要有一顆熱心、一張笑臉，群眾才愿意相信你、接納你。”扎根基層派出所14年，北京市公安局通州分局張家灣派出所社區(qū)民警喬石有著這樣的群眾工作“心法”。

2024年，喬石擔任通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)張灣村駐村第一書記。兩年多來，他利用自己多年社區(qū)工作的經(jīng)驗，發(fā)揮公安工作“靠前站一步”精神，通過抓黨建、強治理、興文化，增強村黨組織建設(shè)和村民凝聚力，助力提升村級治理水平。

8000多戶、2萬余名居民，基礎(chǔ)設(shè)施老舊，居民訴求紛繁復(fù)雜……在張灣村當?shù)谝粫洠瑔淌媾R著挑戰(zhàn)卻也樂在其中。

居民老趙的妻子腰不好，在小區(qū)一家中醫(yī)推拿館做推拿。老趙交了1萬元給妻子治腰病，一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有好轉(zhuǎn)，就想退款。推拿館不給退，雙方爭執(zhí)不下。“喬書記，您是當警察的，您給評評理?！崩馅w找到喬石，說家里平時沒有經(jīng)濟來源，不想這錢“打了水漂”。喬石多次上門找推拿館老板，協(xié)商扣除之前的治療費用，剩余的退還。得知老趙家里有實際困難，推拿店老板將剩余費用退了回去，這起糾紛就這么化解了。

“12345”市民訴求工單中，擾民類糾紛需要村委會和派出所民警一起到場。喬石經(jīng)常和村里的治保員一起走村入戶，解決群眾之間的矛盾?！爸挥邪讶罕姷氖路旁谛纳?，群眾才能理解、配合我們的工作?！睋Q位思考是喬石做群眾工作的法寶。駐村以來，喬石接觸的基層工作更加龐雜，時常需要處理矛盾糾紛，10多年的社區(qū)民警工作經(jīng)驗在這里有了“用武之地”。他將調(diào)解智慧融入鄉(xiāng)村治理，推行村“兩委”包干制，一年入戶化解30余起糾紛。

2012年入警后，喬石就來到了通州公安分局徐辛莊派出所，成為一名社區(qū)民警，這一干就是11年?！皬男牡讈碇v，對轄區(qū)的老百姓有感情，大家也需要我?！眴淌嬖V記者，在社區(qū)走訪和檢查時，對于發(fā)現(xiàn)的隱患問題，能批評教育的他就不會開罰單，除非真正涉及群眾生命財產(chǎn)安全?！叭嵝怨芾砀袦囟?。你真心為他好，他會記得你，以后他會更好配合你的工作，群眾工作就是這樣一點一點積累起來的?！?/p>

他向記者回憶，自己所管片兒的尹各莊村曾經(jīng)是煙花爆竹集散地，經(jīng)常有村民從河北運來煙花爆竹在村里販賣，也有暫住人員在村里租房存放，風(fēng)險隱患很大。他和同事挨家挨戶走訪，每到春節(jié)前后就找到曾經(jīng)賣過劣質(zhì)煙花的人簽署保證書。密集的打擊整治后，尹各莊徹底告別了“煙花村”的稱號。 

那些年，他見證了尹各莊的諸多變化，尹各莊的村民也把他當知心人。分發(fā)給村民警民聯(lián)系卡后，不管早晚，他的手機會不時響起村民的來電。成為駐村第一書記后，他繼續(xù)以身作則，用心用情為民服務(wù)，建強支部堡壘。他推行的“坐下學(xué)、出去看、帶頭干”九字工作法，讓支部186名黨員人人都成為一面旗幟。