連日來，中國工商銀行蘇州分行（以下簡稱“蘇州工行”）深耕蘇城沃土、聚焦民生需求，精心策劃“福馬迎新”系列民俗活動，在傳承優(yōu)秀文化的同時，讓金融服務(wù)更具溫度、更有實效，生動踐行了“金融為民”的初心使命，彰顯了國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與為民情懷。

普惠服務(wù)進萬家

蘇州工行各分支行依托遍布城鎮(zhèn)的“工行驛站”陣地，將精心熬制的臘八粥送到客戶手中，更將金融關(guān)懷延伸至社區(qū)、企業(yè)、街頭巷尾。

蘇州高新區(qū)支行創(chuàng)新推出“財富‘粥’到·金喜相伴”主題活動，組建蘇州工行金融公益服務(wù)小隊，主動走訪周邊商戶。在贈送粥料禮包表達節(jié)日問候的同時，深入了解商戶經(jīng)營中的金融需求，現(xiàn)場普及普惠金融政策，提供基礎(chǔ)結(jié)算工具指導(dǎo)，切實將便捷金融服務(wù)送到商戶身邊。

蘇州道前支行持續(xù)推進“七節(jié)連臺”服務(wù)計劃，組織轄內(nèi)網(wǎng)點將特色服務(wù)送進社區(qū)，為高齡老人、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等特殊群體送上熱騰騰的臘八粥，耐心傾聽需求，用實際行動兌現(xiàn)“暖心相伴”的服務(wù)承諾。

蘇州相城支行打破網(wǎng)點界限，組織員工走進代發(fā)企業(yè)送溫暖。通過一碗熱粥傳遞“諸事‘粥’全”的美好祈愿，搭建起蘇州工行與企業(yè)間互信的堅實橋梁。

創(chuàng)新融合傳文化

春節(jié)前夕，蘇州工行全轄網(wǎng)點煥然一新，張燈結(jié)彩，精心打造充滿傳統(tǒng)年味與現(xiàn)代金融氣息的服務(wù)空間，“新春送福進萬家”系列活動如火如荼展開。

常熟支行巧妙將傳統(tǒng)游藝賦予金融內(nèi)涵，設(shè)置了新春投壺區(qū)、祝福投幣裝置、福字拓印臺等互動區(qū)域，吸引了眾多客戶參與?？ㄍE馬承載財富愿景，每一箭、每一幣都寄托著客戶對新年財運的期盼；親手拓印金光閃閃的“?！弊郑翘K州工行用傳統(tǒng)年俗喚醒文化記憶、用專業(yè)服務(wù)筑造財富夢想的創(chuàng)新實踐。

蘇州吳中支行廳堂內(nèi)溫情上演“寫書法送春聯(lián)”活動，紅燈籠、窗花、萌馬擺件營造出濃郁的龍馬精神氛圍。網(wǎng)點特邀書法家現(xiàn)場揮毫，一副副飽含吉祥寓意的春聯(lián)在筆鋒流轉(zhuǎn)間誕生?？蛻魝兗娂娰潎@：“工行送的手寫春聯(lián)，有溫度、有年味，比印刷品更有意義！”

蘇州工業(yè)園區(qū)支行精心設(shè)置“福愿互動”打卡區(qū)，以紅綢祈福樹為核心，邀請到店客戶和員工提筆寫下新年期許，將滿載祝福的卡片系于枝頭，共同祈愿美好未來。

寓教于樂護萬家

近日，蘇州工行以“鬧元宵、學(xué)金融”為主線，各行紛紛舉辦特色活動，共慶團圓，傳遞金融溫度。

蘇州甪直支行結(jié)合地方風(fēng)俗，邀請員工與客戶一同親手制作傳統(tǒng)大團子。眾人圍坐一起，揉面、包餡、塑形，在體驗民俗文化的同時，感受著該行傳遞的惠民溫度。一位老年客戶動情地說：“在工行里親手做團子，這老規(guī)矩有了新意義！”

蘇州示范區(qū)分行營業(yè)部舉辦“元宵暖融，好‘圓’相伴”贈湯圓活動，將顆顆象征團圓美滿的湯圓送到客戶手中，以最樸實的味道開啟暖心時光，讓服務(wù)廳堂充滿了溫馨的煙火氣，鄰里般的互動讓“金融為民”理念悄然生根。

張家港鏡湖支行主動走進鄰湖社區(qū)集市，不僅為往來市民送上香甜的湯圓，更將貼心的金融知識送到大家手中。在增添節(jié)日氛圍的同時，該行員工積極開展反詐宣傳，用通俗易懂的語言講解常見詐騙手段，提醒市民牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”，守護好“錢袋子”。一碗湯圓甜在心，一份專業(yè)守護安萬家。

蘇州工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)探索民俗傳承與金融服務(wù)融合發(fā)展的新路徑，以更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的服務(wù)舉措賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，用心繪就服務(wù)蘇城百姓的幸福藍(lán)圖。（蘇工煊）