法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 趙紅旗 通訊員 楊彥平 王穎

晨光斜切在站臺(tái)上，像一簇天然的影室燈，打亮了女警馬馳峰的側(cè)臉，她抬起左手平了平警帽，指尖順著耳際壓好碎發(fā)，她腳尖輕點(diǎn)標(biāo)線，目光和駛來(lái)的G2019次列車(chē)平滑交接，站成了一道固定的剪影。

這是2月16日除夕，馬馳峰當(dāng)乘警的第1725天。

馬馳峰是鄭州鐵路公安局鄭州鐵路公安處乘警支隊(duì)的一名女乘警，每次值乘，跨越2個(gè)省，在4個(gè)終到城市之間折返7次，?？?4個(gè)高鐵站，總里程4392公里，歷時(shí)3天2晚共47小時(shí)55分。

“乘警的綜合能力要求高，特別是溝通能力要強(qiáng)，很多警情溝通好了，就會(huì)大事化小?！瘪R馳峰說(shuō)。

2022年7月，馬馳峰在值乘工作中接到警情通報(bào)：“兩名臨窗旅客因各自孩子關(guān)合遮陽(yáng)簾產(chǎn)生糾紛，影響到周?chē)每??！彼宦沸∨苴s到事發(fā)車(chē)廂，看到兩名旅客還在爭(zhēng)吵不休，就把他們分開(kāi)，各自問(wèn)清情況后得知，前排的男孩害怕刺眼，后排的女孩要拍一張風(fēng)景照，為此產(chǎn)生糾紛。她一邊給雙方做工作，一邊把口袋里的糖果發(fā)給兩個(gè)小朋友，讓他們互諒互讓?zhuān)m紛很快處置完畢。

2024年9月，馬馳峰作為鄭州鐵路公安局代表隊(duì)成員參加全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)乘警系統(tǒng)首屆“紅藍(lán)對(duì)抗”比武競(jìng)賽。為了備賽，愛(ài)美的她把留了多年的長(zhǎng)發(fā)剪掉了，帶著練為戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝的信念走進(jìn)集訓(xùn)營(yíng)。在18個(gè)參賽隊(duì)伍中，鄭州鐵路公安局獲得團(tuán)體第五名的佳績(jī)，馬馳峰被榮記個(gè)人三等功一次。

2026年1月26日15時(shí)，馬馳峰像往常一樣在車(chē)廂里巡邏時(shí)，一名學(xué)生旅客帶著哭腔說(shuō)對(duì)她說(shuō)：“我的行李箱找不到了。箱子里放的是我的論文的初稿，上面有老師的親筆簽注和手寫(xiě)的修改意見(jiàn)，這可怎么辦？”她安撫說(shuō)：“時(shí)值學(xué)生放假高峰，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生的行李箱找不到的情況。我現(xiàn)在就幫你找?！瘪R馳峰回放自己的執(zhí)法儀發(fā)現(xiàn)，這名學(xué)生的上車(chē)時(shí)間是她兩次巡邏的空檔時(shí)間，沒(méi)有拍攝內(nèi)容。于是，她又讓列車(chē)乘務(wù)員查看乘務(wù)記錄儀發(fā)現(xiàn)，這名學(xué)生的行李箱因自身重力偏沉，滑到了過(guò)道上，恰巧被經(jīng)過(guò)的乘務(wù)員看到，就順手把箱子放到了斜對(duì)面車(chē)廂連接處的三層行李架上。箱子找到了，學(xué)生激動(dòng)地說(shuō)：“警察姐姐真好！”

“乘警工作絕大部分都是瑣碎的，像立崗、巡邏、查看消防設(shè)備、口語(yǔ)宣傳、扶老攜幼、幫旅客放行李，微小警情處置，從清晨到夜晚，從車(chē)頭到車(chē)尾，無(wú)數(shù)遍的循環(huán)往復(fù)。但正是這些瑣碎的重復(fù)，讓旅客出行更平安?！瘪R馳峰說(shuō)。