法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 焦艷

新春?jiǎn)⑿?，年味漫溢?月14日，陜西省寶雞市金臺(tái)區(qū)勝利塬上，西府老街霓虹次第點(diǎn)亮，油糕、麻花、搟面皮等傳統(tǒng)美食香氣彌漫，西府煙火氣吸引八方游人，深夜十點(diǎn)依舊人聲鼎沸。游人步履從容，這份心安的背后，是街角那盞紅藍(lán)警燈的守護(hù)——暖心警務(wù)會(huì)客廳門(mén)楣上的燈光，既是照亮街巷的“平安燈塔”，更是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”扎根基層、浸潤(rùn)民心的生動(dòng)注腳。

做好街巷平安的“守門(mén)人”

圖為民警與轄區(qū)商戶(hù)貼對(duì)聯(lián)。

“群眾問(wèn)路、借工具、充電、歇腳，游客間口角調(diào)解，都是我們的日常工作”，寶雞市公安局金臺(tái)分局陵原派出所所長(zhǎng)杜玉文的話語(yǔ)道出了基層警務(wù)的要義，他值守西府老街暖心警務(wù)會(huì)客廳，是金臺(tái)公安深耕“主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”，推動(dòng)治理觸角向基層末梢延伸、服務(wù)陣地向群眾身邊靠近的務(wù)實(shí)舉措。

作為寶雞文旅核心陣地之一，西府老街節(jié)假日客流激增、治安要素復(fù)雜。不同于普通執(zhí)勤點(diǎn)，會(huì)客廳集治安巡控、接警處警、應(yīng)急處突、矛盾調(diào)處、法治宣傳、便民服務(wù)于一體，是扎根街面的“微型社會(huì)治理樞紐”。步入其間，休息椅、急救藥箱、充電設(shè)施、輪椅等便民設(shè)備一應(yīng)俱全，每處細(xì)節(jié)都透著暖意。

圖為民警與老街商戶(hù)交談。

近年來(lái)，金臺(tái)分局科學(xué)劃分警務(wù)網(wǎng)格，將統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、功能完備的街面警務(wù)站、暖心會(huì)客廳有序布建于社區(qū)核心、街面要道、文旅節(jié)點(diǎn)，將服務(wù)半徑從“公里級(jí)”壓縮至“百米級(jí)”，成功構(gòu)建起“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)防控圈，實(shí)現(xiàn)“群眾有需求、民警快響應(yīng)”。正如金臺(tái)區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、分局局長(zhǎng)竇軍紅所言：“推動(dòng)警務(wù)工作觸角向社區(qū)覆蓋、服務(wù)事項(xiàng)向群眾貼近，讓平安觸達(dá)群眾心底?！?/span>

做好平安承諾的“貼心人”

圖為社區(qū)民警為群眾講解安全知識(shí)。

“老王，返鄉(xiāng)前務(wù)必關(guān)閉燃?xì)饪傞y，注意消防安全！”

“小李，陽(yáng)臺(tái)花盆需及時(shí)清理，謹(jǐn)防高空墜物傷人！”

清晨的金河尚居社區(qū)，社區(qū)民警趙亮就背著沉甸甸的警務(wù)工作包，穿梭在樓棟間，開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”走訪排查。這里作為寶雞市規(guī)模最大的保障性住房小區(qū)，外來(lái)務(wù)工人員集中，人員流動(dòng)性大，節(jié)前安全風(fēng)險(xiǎn)隱患交織。

“越是過(guò)節(jié)，越要瞪大眼睛。”這是趙亮最近常掛在嘴邊的話，從事社區(qū)警務(wù)工作多年，他早已把小區(qū)每一個(gè)角落、每一戶(hù)情況熟記于心，是社區(qū)居民最熟悉的“貼心人”。

平安的守護(hù)，是全民攜手同行。2025年以來(lái)，金臺(tái)分局依托“警格+網(wǎng)格”融合機(jī)制，統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、快遞員等958名群防群治力量組建金臺(tái)公安哨兵隊(duì)伍，通過(guò)移動(dòng)終端App實(shí)現(xiàn)“隨手拍、隨時(shí)報(bào)、即時(shí)處”，與2483名專(zhuān)職網(wǎng)格員協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全年搜集上報(bào)有效線索信息750條，有力推動(dòng)矛盾源頭化解。

“他們不僅守護(hù)我們的平安，還惦記著我們的難處，這份溫暖我一直記在心里?！遍L(zhǎng)期受助群眾孫某告訴記者。多年來(lái)民輔警主動(dòng)幫扶、傾聽(tīng)訴求，為其爭(zhēng)取醫(yī)療救助、解決生活難題，讓“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾在煙火氣中愈發(fā)厚重真切。

當(dāng)好鄉(xiāng)村和諧守護(hù)“放心人”

蟠龍塬上，新春年味同樣醇厚綿長(zhǎng)。這里兼具城鄉(xiāng)風(fēng)貌，一邊是炊煙裊裊的鄉(xiāng)村院落，一邊是機(jī)器轟鳴的工業(yè)園區(qū)；春節(jié)期間，返鄉(xiāng)人流與走親訪友高峰疊加，守護(hù)好塬上平安和諧，是蟠龍派出所民輔警首要任務(wù)。

圖為社區(qū)民警的日常主題：走訪、調(diào)解與守護(hù)。

一大早，蟠龍派出所民警胡軍攜帶裝有執(zhí)法記錄儀、調(diào)解協(xié)議書(shū)、警民聯(lián)系卡和民情筆記本的警務(wù)包，趕往蟠龍村——調(diào)解一起因村民蓋房“幫工”受傷引發(fā)的賠償糾紛。胡軍心里清楚，村里的矛盾多是些“雞毛蒜皮”，但若不及時(shí)化解，就可能釀成隱患，不僅影響村民和睦，更會(huì)破壞春節(jié)祥和氛圍。

“基層警務(wù)工作，早已從‘群眾報(bào)警、民警出警’轉(zhuǎn)變?yōu)椤鲃?dòng)下沉、提前排查、源頭化解’，唯有把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)‘小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交’”，胡軍抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后沒(méi)有著急下結(jié)論，而是聯(lián)合村治保主任、鄉(xiāng)賢及司法所調(diào)解員，與雙方當(dāng)事人促膝長(zhǎng)談，一步步化解雙方隔閡與怨氣。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)溝通調(diào)解，終于換來(lái)雙方握手言和。

近年來(lái)，金臺(tái)公安聚焦群眾急難愁盼。針對(duì)蟠龍塬工業(yè)園企業(yè)眾多、外來(lái)務(wù)工人員集中的特點(diǎn)，推動(dòng)“項(xiàng)目警官”制度落地，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的民警入企服務(wù)，與企業(yè)并肩抓防范、共治安，及時(shí)化解企業(yè)勞資糾紛、安全隱患，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)贏得企業(yè)和群眾廣泛認(rèn)可。

記者手記

新春走基層，平安伴我行。從西府老街的霓虹，到社區(qū)樓棟的晨光；從蟠龍塬上的村落，到工業(yè)園區(qū)的廠房，記者看到的是一位位基層民輔警堅(jiān)守崗位。他們以街巷為崗、以群眾為念，用腳步丈量責(zé)任，用溫情化解矛盾，用專(zhuān)業(yè)守護(hù)平安，把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”浸潤(rùn)在基層警務(wù)的每一處角落。那盞24小時(shí)不滅的警燈，那些穿梭在煙火氣中的藏藍(lán)身影，既是新春佳節(jié)里最動(dòng)人的風(fēng)景，又是守護(hù)群眾幸福安康的堅(jiān)實(shí)屏障，用暖心警務(wù)照亮護(hù)民之路，讓法治之花在基層綻放，讓群眾在平安祥和的氛圍中，度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、安全、祥和的新春佳節(jié)。