陶穩(wěn)

智能馬甲在老人摔倒瞬間彈出防護氣囊，自動升降洗漱臺靈活適配輪椅高度……據(jù)北京日報客戶端報道，近日，北京一家銀發(fā)商店吸引眾多老年人前來體驗。另據(jù)《新民晚報》報道，不久前，上海普陀區(qū)也開了一家銀發(fā)商店，陳設(shè)了百余種“銀發(fā)商品”，開業(yè)一個月，累計銷售額達到50.5萬元，這里也成為老年人口中的“網(wǎng)紅打卡地”。

銀發(fā)商店走紅，與我國老齡化進程直接相關(guān)?！吨袊y(tǒng)計年鑒2025》顯示，截至2024年末，我國60歲及以上老年人口已達3.1億，占總?cè)丝诘?2%。如何回應(yīng)老年群體在物質(zhì)和精神層面的需求，成為一道緊迫的社會課題。銀發(fā)商店正是市場給予的積極回應(yīng)。

與一些普通商店開辟適老化用品區(qū)域不同，銀發(fā)商店不止賣貨，更通過產(chǎn)品展示、實景體驗、服務(wù)咨詢、社交娛樂為老年人搭建一個復(fù)合空間，讓老年人感受到科技進步給生活帶來的更多可能。

越來越多老年人信息獲取能力增強，消費觀念不斷改變，買東西時不再滿足于基本功能，而是更加追求品質(zhì)和體驗。銀發(fā)商店既能通過與老年群體線下接觸，精準捕捉和“翻譯”其消費需求，又能推動供給端打造實用產(chǎn)品，成為老年人的“解憂雜貨鋪”，讓“適老”不再將就。

隨著人口老齡化程度加深，銀發(fā)經(jīng)濟無疑是一片藍海，然而現(xiàn)實中關(guān)注老年群體消費需求、為老年人提供舒適消費體驗的場所長期不足。因此，銀發(fā)商店業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓老年群體的需求被看見、被重視，為其融入現(xiàn)代數(shù)字生活提供了新的接口。

讓銀發(fā)商店行穩(wěn)致遠，意義深遠。為此，我們既要強調(diào)商業(yè)邏輯，又要兼顧人文情懷，讓老人買得放心和安心，同時讓其感受到尊重與理解。比如，通過產(chǎn)品的科學(xué)設(shè)計、店員的耐心講解、環(huán)境的無障礙布局等，對“老年友好”進行全方位、深層次的詮釋與實踐。

目前，較高水準的銀發(fā)商店數(shù)量較少，在老年人口基數(shù)大、消費能力較強、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈較為成熟的城市還有待進一步布局。各地不妨因地制宜，打造符合本地實際的銀發(fā)消費空間。期待有適老產(chǎn)品、更有適老關(guān)懷的銀發(fā)經(jīng)濟業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，助力老年友好型社會建設(shè)。