何平林 徐以諾

近期，機(jī)器人租賃平臺(tái)成為行業(yè)焦點(diǎn)。全球首個(gè)機(jī)器人租賃平臺(tái)“擎天租”上線后用戶顯著增長(zhǎng)，隨后“萬(wàn)機(jī)易租”等平臺(tái)也相繼涌現(xiàn)，標(biāo)志著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正從傳統(tǒng)的硬件銷(xiāo)售向“機(jī)器人即服務(wù)”（RaaS）模式加速轉(zhuǎn)型。這一現(xiàn)象不僅是簡(jiǎn)單的商業(yè)模式創(chuàng)新，更是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)服務(wù)化演進(jìn)的重要體現(xiàn)，為推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的深度融合提供了新路徑。

機(jī)器人租賃服務(wù)，體現(xiàn)為將機(jī)器人從商品轉(zhuǎn)化為資源，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的共享、使用。通俗來(lái)講，就像租車(chē)一樣，相關(guān)企業(yè)不再購(gòu)置昂貴的機(jī)器人，而是根據(jù)需求進(jìn)行短期或者長(zhǎng)期租賃，同時(shí)將機(jī)器人產(chǎn)品交付給客戶，并負(fù)責(zé)所有相關(guān)的技術(shù)咨詢、安裝部署、維護(hù)升級(jí)以及使用培訓(xùn)的服務(wù)。其主要優(yōu)點(diǎn)在于可以快速獲得新型號(hào)機(jī)器人，以最小的投入實(shí)現(xiàn)最大收益，從而專注于核心業(yè)務(wù)并靈活增減規(guī)模，避免設(shè)備冗余和技術(shù)落后。目前，機(jī)器人租賃模式正在智能制造、商業(yè)服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、文旅會(huì)展等行業(yè)中快速普及。尤其對(duì)中小制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，它緩解了“買(mǎi)不起、養(yǎng)不起”的難題，讓機(jī)器人技術(shù)不再只是大公司的專屬。“租賃+共享”模式的逐漸興起，對(duì)于推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高整個(gè)社會(huì)資源的配置效率、探索可持續(xù)盈利的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式至關(guān)重要。

在我國(guó)，租賃模式的發(fā)展正在將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)向輕資產(chǎn)、靈活化的趨勢(shì)推進(jìn)，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化聚合、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及場(chǎng)景化定制的特點(diǎn)。借助共享的租賃平臺(tái)，供需雙方得以有效對(duì)接，解決了機(jī)器人價(jià)格昂貴、維護(hù)難的問(wèn)題，也為中小企業(yè)提供了更容易接觸機(jī)器人的方式，使其能夠以較低成本享受智能化服務(wù)。租賃模式也倒逼機(jī)器人廠商不再局限于單純的硬件競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而更加注重場(chǎng)景解決方案的設(shè)計(jì)，加速了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的專業(yè)化分工與價(jià)值延伸。專業(yè)化的機(jī)器人群體服務(wù)商開(kāi)始出現(xiàn)，推動(dòng)了產(chǎn)品向場(chǎng)景化、專業(yè)化方向發(fā)展，盈利模式也逐漸由以硬件銷(xiāo)售為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主，用戶黏性得以提升。舉例來(lái)講，在浙江省，本地企業(yè)通過(guò)建立相關(guān)的租賃平臺(tái)，對(duì)通用機(jī)器人進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，如讓機(jī)器人參加職業(yè)培訓(xùn)等，降低了機(jī)器人使用門(mén)檻。同時(shí)，浙江省不少城市通過(guò)制定智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的地方政策法規(guī)、設(shè)立專項(xiàng)資金、打造完整的產(chǎn)業(yè)帶布局、集中開(kāi)放“機(jī)器人+”應(yīng)用場(chǎng)景等，為租賃市場(chǎng)提供了良好的創(chuàng)新土壤、應(yīng)用空間和制度保障。

接下來(lái)，更好地推動(dòng)機(jī)器人租賃服務(wù)發(fā)展，要進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和生態(tài)培育。應(yīng)將機(jī)器人租賃服務(wù)納入未來(lái)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，并盡快出臺(tái)數(shù)據(jù)安全及權(quán)責(zé)認(rèn)定等方面的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建良好的市場(chǎng)環(huán)境。在技術(shù)與模式創(chuàng)新方面，引導(dǎo)機(jī)器人制造企業(yè)、租賃企業(yè)和應(yīng)用主體協(xié)同進(jìn)行機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)。擴(kuò)展重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用及政策激勵(lì)，聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、商業(yè)服務(wù)升級(jí)等領(lǐng)域，建設(shè)一批示范場(chǎng)景及典型案例，并通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、補(bǔ)貼、稅收減免等措施，降低用戶使用成本。