維　辰

本月初，字節(jié)跳動(dòng)AI大模型豆包發(fā)布“豆包手機(jī)助手”技術(shù)預(yù)覽版，并將其內(nèi)置在和中興合作的工程樣機(jī)努比亞M153上，起售價(jià)為3499元，商品頁(yè)面標(biāo)注著“僅面向需要體驗(yàn)豆包手機(jī)助手的行業(yè)人士，不承諾成熟產(chǎn)品的功能完善度，普通消費(fèi)者請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎選擇”。連日來(lái)，豆包AI手機(jī)“橫沖直撞”，站上輿論的風(fēng)口浪尖。12月9日，努比亞總裁倪飛回應(yīng)，AI手機(jī)發(fā)展勢(shì)不可逆。

在筆者看來(lái)，豆包AI手機(jī)與普通智能手機(jī)的核心區(qū)別，在于它內(nèi)置了一個(gè)可以代替用戶(hù)操作手機(jī)的“超級(jí)AI管家”。比如，一句“幫我全平臺(tái)比價(jià)下單買(mǎi)××”的語(yǔ)音指令，就能讓“管家”自動(dòng)完成搜索、比價(jià)、領(lǐng)券、下單全流程；一句“幫我在招聘軟件上找運(yùn)營(yíng)崗位并投遞簡(jiǎn)歷”，短短時(shí)間內(nèi)“管家”就投出去幾十份簡(jiǎn)歷?！癆I操作手機(jī)”的強(qiáng)大功能釋放了效率價(jià)值，讓豆包AI手機(jī)快速升溫。

“超級(jí)AI管家”再智能，也會(huì)撞上“數(shù)字壁壘”。有用戶(hù)實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，使用豆包手機(jī)助手時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等手機(jī)銀行APP會(huì)要求關(guān)閉豆包手機(jī)助手后再進(jìn)行操作；微信會(huì)彈出“環(huán)境異?！碧嵝巡⑾拗频卿洠粫?huì)被淘寶、閑魚(yú)、大麥等阿里系A(chǔ)PP“拉黑”；玩《王者榮耀》被禁賽甚至封號(hào)；那些試圖用AI在抖音極速版、拼多多里刷金幣、薅羊毛的用戶(hù)，也發(fā)現(xiàn)這條路被迅速堵死……

有人說(shuō)，豆包手機(jī)助手一頭撞上了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們耗費(fèi)數(shù)十年修筑的生態(tài)壁壘，有一定道理。許多APP通過(guò)爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)、展示廣告、推薦服務(wù)來(lái)賺錢(qián)，若用戶(hù)缺席卻能達(dá)到目的，既不貢獻(xiàn)注意力也不留下有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)，將會(huì)挑戰(zhàn)APP商業(yè)模式甚至傳統(tǒng)注意力經(jīng)濟(jì)。而“超級(jí)AI管家”能夠進(jìn)入多少APP的大門(mén)，幾乎等同于能夠幫用戶(hù)辦成多少事、帶來(lái)多少便利。所以說(shuō)要想AI手機(jī)走向大眾，少不了商業(yè)模式、生態(tài)邊界的重塑。

但豆包AI手機(jī)撞上的，并不僅僅是利益的高墻。最沒(méi)有爭(zhēng)議的是，為防止黑產(chǎn)攻擊、保障資金安全，金融類(lèi)APP拒絕非自然人的訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)求，其實(shí)是從源頭降低風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)責(zé)任行為。此外，諸如讓“超級(jí)AI管家”打游戲算不算“外掛”、會(huì)不會(huì)影響其他用戶(hù)體驗(yàn)等問(wèn)題，可以進(jìn)一步探討。有的“數(shù)字壁壘”不利于“1＋1＞2”協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮，有的則是必要的“安全壁壘”，不乏一些封禁是正當(dāng)?shù)摹?/p>

“超級(jí)AI管家”的超能力與核心爭(zhēng)議，都源于“強(qiáng)攻”的技術(shù)路線(xiàn)。如專(zhuān)家所說(shuō)，正常的軟件交互需要通過(guò)API接口，也就是APP廠(chǎng)商主動(dòng)開(kāi)一道門(mén)，允許別人進(jìn)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，而豆包手機(jī)助手沒(méi)有走正門(mén)，而是利用安卓系統(tǒng)底層的無(wú)障礙權(quán)限（Accessibility）和注入事件權(quán)限（INJECT＿EVENTS），強(qiáng)行“翻墻”進(jìn)入。無(wú)障礙權(quán)限如同一張“萬(wàn)能卡”，能刷開(kāi)各個(gè)APP“門(mén)禁”，一旦“萬(wàn)能卡”權(quán)限被惡意軟件利用，或AI助手本身存在漏洞被黑客攻破，后果不堪設(shè)想。不管采取哪種技術(shù)路線(xiàn)，都須在保證安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行。AI代理行為的責(zé)任如何劃分，也有必要及時(shí)作答。

困難和阻礙客觀存在，但AI手機(jī)仍有可能大規(guī)模普及。一方面，此次討論中，多方發(fā)起了大大小小的投票，有人因安全隱私顧慮表示不會(huì)選擇AI手機(jī)，也有人表示“新技術(shù)應(yīng)用的道路盡管艱難，但誰(shuí)都無(wú)法阻止”“等再成熟一些了考慮買(mǎi)個(gè)”。另一方面，大模型廠(chǎng)商需要搶占手機(jī)這個(gè)用戶(hù)量最大、數(shù)據(jù)最多、交互最頻繁的智能終端與數(shù)據(jù)入口，手機(jī)廠(chǎng)商也苦于缺乏顛覆式創(chuàng)新、需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)——中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年1—9月，國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量累計(jì)達(dá)2.2億臺(tái)，AI功能是用戶(hù)換機(jī)的驅(qū)動(dòng)力之一。

更何況，華為等手機(jī)廠(chǎng)商不僅推出了基于自研本地大模型的AI終端產(chǎn)品，且已內(nèi)置自身的AI智能體和AI助手。相比于大模型廠(chǎng)商與手機(jī)廠(chǎng)商合作，兼具軟硬件能力的廠(chǎng)商具備一定生態(tài)優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)互通等方面阻力更小。

豆包AI手機(jī)引起的討論，或者說(shuō)各方對(duì)AI手機(jī)的期待，總結(jié)起來(lái)就是一個(gè)問(wèn)題：如何讓“超級(jí)AI管家”強(qiáng)大的同時(shí)可信任。而工程樣機(jī)面向?qū)I(yè)人士限量發(fā)售，本身就有很強(qiáng)的尋求合作、業(yè)內(nèi)探討意味，若能為共性問(wèn)題找到解決思路或辦法，也算一種成功。