丁慎毅

據(jù)11月29日央視新聞報(bào)道，廣西南寧的林女士用過(guò)去三年的時(shí)間與一個(gè)有關(guān)她的網(wǎng)絡(luò)謠言斗爭(zhēng)，如今她終于贏了官司，卻幾乎輸?shù)袅苏麄€(gè)人生。一紙憑空而來(lái)的“黃謠”，讓她經(jīng)歷了失業(yè)、離婚、抑郁。她開(kāi)小號(hào)、錄屏、鎖IP，完成了被媒體稱(chēng)為“教科書(shū)式維權(quán)”的壯舉，而勝利的果實(shí)卻如此苦澀——20萬(wàn)元賠償款，至今懸在空中。

造謠者動(dòng)動(dòng)手指，成本幾乎為零；受害者辟謠卻要跑斷腿、熬干心血——此案中，造謠者最初僅被行拘10天、罰款500元，而受害者卻要搭上三年光陰和全部生活。這種強(qiáng)烈反差傳遞出一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)：造謠或許有風(fēng)險(xiǎn)，但風(fēng)險(xiǎn)并不算大；維權(quán)或許能成功，但成功何其辛苦。

林女士的悲壯經(jīng)歷提示我們，網(wǎng)絡(luò)謠言治理亟待一場(chǎng)更全面的升級(jí)。我們不能總指望受害者成為“偵探”，當(dāng)謠言降臨，一個(gè)普通人應(yīng)該拿起電話(huà)報(bào)警，由相關(guān)部門(mén)去跑腿，而非“自學(xué)成才”去破案。

如今，在一些地方，群眾遇到電話(huà)卡被意外封停、銀行卡被凍結(jié)等情況，可撥打反詐專(zhuān)線(xiàn)，公安機(jī)關(guān)會(huì)對(duì)申訴事實(shí)和理由立即進(jìn)行核查，并根據(jù)核查結(jié)果采取進(jìn)一步措施，保障群眾財(cái)產(chǎn)安全。類(lèi)似相關(guān)領(lǐng)域的高效響應(yīng)機(jī)制和治理探索，或可為我們“高效辦成謠言治理一件事”提供靈感和借鑒——公民一旦被造謠，證據(jù)固定、平臺(tái)協(xié)作、法律追責(zé)等程序便能相繼啟動(dòng)，受害者無(wú)須“自證清白”，這是網(wǎng)絡(luò)謠言治理的理想模樣，也應(yīng)是相關(guān)方面未來(lái)的努力方向。

同時(shí)，法律必須長(zhǎng)出更鋒利的“牙齒”。對(duì)于查實(shí)的謠言，要判令造謠者承擔(dān)受害者的全部直接損失，還應(yīng)承擔(dān)維權(quán)產(chǎn)生的交通、誤工、心理咨詢(xún)等費(fèi)用，并處以頂格罰款。對(duì)于執(zhí)行難，則不妨借鑒“先行賠付”思路，探索設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)暴力救助基金”，先解受害者燃眉之急，再由法院向造謠者追償。對(duì)于造成廣泛惡劣影響的網(wǎng)絡(luò)事件，有必要通過(guò)檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟的方式，在減輕受害者負(fù)擔(dān)的同時(shí)也向社會(huì)宣示：詆毀他人名譽(yù)、污染網(wǎng)絡(luò)空間，注定為全社會(huì)所不容。

與網(wǎng)絡(luò)謠言抗?fàn)幦甑牧峙?，像一位舉著火把的探路者，為我們照出了前路的坑洼與荊棘。每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)生活中的清白與尊嚴(yán)，需要更強(qiáng)大的治理體系來(lái)共同守護(hù)。