智慧社工“走進”村屯答疑解惑，“AI園長”把脈農(nóng)田病害，“鐵捕快”2秒完成地中海貧血鐵過載精準評估……近期于廣西收官的2025AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽（簡稱“A超”）中，一批緊貼民生、賦能產(chǎn)業(yè)、守護健康的AI新技術(shù)、新應(yīng)用、新場景集中亮相。記者采訪發(fā)現(xiàn)，AI技術(shù)正逐步融入生產(chǎn)生活的方方面面，勾勒出一幅幅生動可感的數(shù)字化新畫卷。

在2025AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽“A超之夜”活動現(xiàn)場，參賽者介紹研發(fā)項目。新華社記者周華 攝

基層治理迎來AI管家

“我們通過大模型訓練200萬余條歷史工單，讓AI處理工單的效能有了質(zhì)的提升，派單時長縮短至10秒以內(nèi)，派單準確率從之前的83%提升至91%。”在12月26日舉辦的聯(lián)賽“A超之夜”活動現(xiàn)場，來自北海市市域社會治理網(wǎng)格化指揮中心的姜博講述了當?shù)貙嵤爸腔劬W(wǎng)格+智能熱線”項目、提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作效果的故事。

姜博介紹，對于熱線的工作人員來說，派單不僅需要清楚了解每一個部門的工作職責，同時還要厘清群眾訴求的重點。“AI輔助工單派發(fā)很大程度上提高了工作效率。”

AI正成為提升治理效能、優(yōu)化公共服務(wù)的重要力量。在貴港市港南區(qū)東津鎮(zhèn)石連村沖口屯，參賽方羽飛科技（廣西）有限責任公司與當?shù)芈?lián)合研發(fā)的“AI社工”——“桂小社”，成為村民身邊的“數(shù)字助理”。

“垃圾清運找哪個部門？”“辦民宿要什么手續(xù)？”面對這些接地氣的問題，“桂小社”對答如流。羽飛科技負責人說，團隊通過開發(fā)“極簡瘦客戶端”與“自適應(yīng)資源調(diào)度引擎”，將計算負荷轉(zhuǎn)向云端，讓“桂小社”即使在鄉(xiāng)村老電腦上也能快速響應(yīng)。團隊還構(gòu)建動態(tài)政策庫，確保每一條建議都有據(jù)可查、準確可靠。如今，這款“AI社工”正走向更多鄉(xiāng)村，成為村民身邊24小時在線的數(shù)字助手。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了AI助手

一張國際貿(mào)易訂單擺在面前，產(chǎn)品卻因標準差異、法規(guī)更新而卡在關(guān)口——這是一些外貿(mào)企業(yè)實際面臨的難題。如何讓“標準”這門世界語言流動起來？廣西標準技術(shù)研究院標準化服務(wù)研究所所長梁源的辦法是用AI為它注入智慧。

梁源在“A超之夜”活動現(xiàn)場展示的AI標準項目，可以自動生成清晰的標準比對報告，把復(fù)雜法規(guī)變成“紅黃綠”信號，自動預(yù)警風險?！绊椖繛橥赓Q(mào)企業(yè)，特別是面向東盟的中小企業(yè)大幅降低了合規(guī)門檻與成本?！绷涸凑f。

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線，AI正改變傳統(tǒng)勞作方式。

在南寧市馬山縣藍莓基地，高級技術(shù)員謝植鉛指著屏幕上系統(tǒng)自動生成的報告感嘆：“60多種作物、200多種病蟲害一眼就能辨出來，‘AI園長’效率高！”

“AI園長”是參賽企業(yè)捷佳潤科技集團股份有限公司研發(fā)的中國—東盟跨境AI農(nóng)業(yè)決策系統(tǒng)，“種什么、何時種”等問題都能輕松應(yīng)對，甚至實現(xiàn)“一個人管一萬畝農(nóng)場”。

在競技場之外，這款“AI園長”已走向廣闊天地。截至目前，該項目在東盟國家服務(wù)面積達1.6萬畝，在全球落地超900個項目、服務(wù)200余萬畝田地。

生活健康獲得AI呵護

在吉隆坡馬來亞大學的實驗室里，來自馬來西亞、中國和巴基斯坦的學者們圍繞著一臺手掌大小的精密設(shè)備展開熱烈討論。這是SmileGuardian參賽團隊研發(fā)的“口袋里的AI牙醫(yī)”。他們將龐大復(fù)雜的專業(yè)口腔掃描設(shè)備小型化、便攜化，讓“擁有一個24小時在線的AI牙醫(yī)顧問”成為現(xiàn)實。

今年10月，團隊帶著項目來到賽場?！绊椖吭O(shè)立之初，我們便充分考慮了東盟地區(qū)的特殊性，AI算法通過深度學習東盟各地民眾的口腔數(shù)據(jù)，讓診斷準確性持續(xù)提升?！眻F隊成員吳泓潤說，不同于通用技術(shù)輸出，該項目針對東盟地區(qū)特性優(yōu)化算法模型，讓AI技術(shù)適配當?shù)匦枨蟆?/p>

在2025AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽“A超之夜”活動現(xiàn)場，一家企業(yè)在演示AI輔助醫(yī)療影像診斷產(chǎn)品。新華社記者農(nóng)冠斌 攝

在廣西，一項關(guān)乎生命的AI創(chuàng)新正在惠及諸多患者?！啊F捕快’是一個基于磁共振影像智能化評估地中海貧血患者心、肝臟鐵含量的系統(tǒng)?！睆V西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院參賽團隊負責人彭鵬教授介紹，地中海貧血患者需定期輸血，但易引發(fā)鐵過載，損傷臟器，精準檢測鐵含量是治療關(guān)鍵。

“我們聯(lián)合多國機構(gòu)，依托覆蓋中國、越南、老撾的5000余例病例，構(gòu)建了全球領(lǐng)先的地貧患者影像數(shù)據(jù)庫，并成功開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的‘鐵捕快’系統(tǒng)?！迸睐i說，AI賦能使檢測時間從原來的數(shù)分鐘縮短至2秒，準確率大幅提升。目前，該系統(tǒng)已獲得52家三甲醫(yī)院臨床認可，與92家醫(yī)院達成合作意向，致力為更多地貧高發(fā)地區(qū)提供可及、精準的醫(yī)療支持。

據(jù)了解，今年7月在廣西南寧啟動的2025AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽匯聚了全國31個省區(qū)市及東盟11國共10447支隊伍參賽，其中東盟隊伍604支；涌現(xiàn)93個優(yōu)秀場景與202項新技術(shù)展品；一批企業(yè)更與東盟伙伴達成合作，共拓市場。（記者 農(nóng)冠斌）