北京市安理律師事務(wù)所合伙人郭慶深耕汽車與智能科技交叉領(lǐng)域法律服務(wù),她代理的自動駕駛致死案,推動某車企在中國將“自動駕駛”功能更名為“自動輔助駕駛”,并促成相關(guān)技術(shù)表述規(guī)范出臺。如何用跨界智慧,破解智能汽車時代的案件難題?郭慶在實踐中形成了自己的獨到見解。
郭慶談及聚焦汽車領(lǐng)域法律服務(wù)的初衷時,表示當(dāng)新興技術(shù)與傳統(tǒng)規(guī)則碰撞,當(dāng)公眾關(guān)切與專業(yè)判斷交織纏繞,律師的角色便不止于適用既有條文,更在于深刻的法律洞見、跨界的技術(shù)理解與共情的溝通智慧。
郭慶曾帶領(lǐng)團隊中標(biāo)了一家歐洲豪華汽車品牌的爭議解決項目,從技術(shù)檢測、客戶溝通到訴訟應(yīng)對,全流程處理了逾百起涵蓋剎車、自燃、安全氣囊等幾乎全類型的糾紛。這段經(jīng)歷讓她系統(tǒng)性地構(gòu)建了對汽車產(chǎn)品爭議解決的深層認(rèn)知。
郭慶認(rèn)為,在汽車行業(yè)法律服務(wù)爭議中,我們要求團隊“日拱一卒”,持續(xù)追蹤一切與技術(shù)相關(guān)的資訊與案例,直至對行業(yè)技術(shù)細節(jié)形成如同“懂車之人”般的本能理解。要用跨界思維來提升汽車領(lǐng)域的法律服務(wù)。
律所品牌的構(gòu)建與有實體產(chǎn)品的企業(yè)品牌不同,屬于服務(wù)品牌建設(shè),更顯專業(yè)內(nèi)涵與信任關(guān)系的深度沉淀。郭慶談及律所品牌建設(shè)時認(rèn)為,律所品牌的核心價值在于它是專業(yè)能力、客戶信任與市場聲譽的遞進疊加??蛻粼谶x擇律所時,品牌也代表著對一整套專業(yè)服務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和長期價值的背書。它不僅是獲得客戶認(rèn)可的前提,更是專業(yè)溢價的來源。
她認(rèn)為,律所品牌管理的核心挑戰(zhàn),在于如何在尊重律師個人專業(yè)主張的同時,確保其與律所整體定位同頻共振,品牌管理并非簡單的信息發(fā)布,而是一個持續(xù)的溝通與校準(zhǔn)過程。而將律師個人聲譽轉(zhuǎn)化為律所品牌資產(chǎn),則是一個系統(tǒng)化的整合與背書過程。(李德勝)
編輯:劉海濱