會員制超市在激烈比拼供應鏈能力的同時，快速履約也成為拓展市場的關鍵。北京本土會員超市品牌fudi近日宣布與京東秒送達成戰(zhàn)略合作，為線上業(yè)務尋求增量。沃爾瑪近日也發(fā)布了2025財年三季度財報，中國市場保持增長，線上業(yè)務持續(xù)引領整體業(yè)績上揚。從商品力的持續(xù)打造到配送到家的服務，會員制超市正在進入新一輪的競爭周期。

fudi發(fā)力線上業(yè)務

定位于高客單價、大體量的會員制超市，在線上領域也展開較量。近日，fudi與京東秒送達成戰(zhàn)略合作，雙方打通線上配送服務、會員體系、供應鏈與未來生態(tài)共建通道。據(jù)悉，這是fudi首次進入即時零售領域。fudi方面表示，本次合作遠非簡單的配送服務疊加，而是對本土會員店發(fā)展路徑的一次系統(tǒng)性重構。面對外資品牌已形成的全國規(guī)模，fudi攜手京東秒送，旨在打造具有代表性的會員制超市“中國樣本”，并通過此次合作，實現(xiàn)“增長模型”的補齊。

fudi方面還表示，該品牌已啟動全國布局。據(jù)悉，fudi的全國布局已率先在華東、西南啟動，并已在上海、成都等核心城市籌備落子。本次與京東秒送聯(lián)手，fudi將在目標區(qū)域高效實現(xiàn)“未開店、先聚客”，提升品牌知名度，為其未來的會員積累與供應鏈優(yōu)化奠定基礎，加速從區(qū)域品牌向全國性標桿邁進。

fudi發(fā)力即時配送的緣起也有跡可循，線上渠道已成為會員制超市業(yè)績增長的重要引擎。沃爾瑪近期發(fā)布的2025財年三季度財報顯示，中國區(qū)三季度凈銷售額達61億美元，同比增長21.8%，可比銷售額增長13.8%，增速顯著高于全球平均水平。沃爾瑪首席財務官約翰·大衛(wèi)·雷尼（John David Rainey）在財報發(fā)布會上表示，中國市場的強勁表現(xiàn)主要得益于山姆會員店的持續(xù)發(fā)力以及電商業(yè)務超30%的高速增長。

會員店仍在“圈地”

線上訂單的搶奪日趨激烈，會員制超市在線下的“圈地”競爭也未曾停歇。

與此同時，本周內(nèi)山姆會員商店在北京的第五家門店正式開始營業(yè)。根據(jù)公開信息，通州區(qū)、房山區(qū)分別有一家山姆會員商店在建。據(jù)不完全統(tǒng)計，過去幾年，山姆中國每年新增門店數(shù)量在6—7家，保持線下市場的持續(xù)擴張。山姆中國數(shù)據(jù)顯示，山姆已在中國30多座城市開設60多家商店，并構建涵蓋多種配送范圍和時效的全渠道矩陣，通過極速達、全城配、全國配、全球購滿足會員的多樣化購物需求。

中國會員制零售市場的競爭依然激烈，麥德龍中國、Costco（開市客）等競爭者的挑戰(zhàn)依舊正面襲來。相比之下，Costco目前在中國內(nèi)地市場共有7家門店，主要位于江浙滬地區(qū)。今年3月，Costco公布的信息顯示，2025財年新開9家門店已確定選址，其中7家位于美國，日本和澳大利亞各1家，暫不涉及中國市場。行業(yè)專家洪勇也提到，Costco的擴張速度相對較慢，它進入中國市場后，需要適應中國的消費文化與供應鏈體系。

此外，麥德龍中國在今年對部分門店嘗試進行大規(guī)模改造升級（內(nèi)部稱為“胖改”），以優(yōu)化服務與商品品類。麥德龍于1996年進入中國，在國內(nèi)62座城市開設百余家門店。

然而，行業(yè)內(nèi)也不乏“高開低走”的案例，例如不久前盒馬X會員店的全線關閉。無論是盒馬，還是多數(shù)國內(nèi)本土會員制超市，都仍在探索和尋找持續(xù)盈利與發(fā)展的有效路徑。

服務體驗成決勝關鍵

無論線下持續(xù)拓店還是拓展線上服務，會員制超市的競爭已從吸引客流轉向商品力、體驗力的綜合實力較量。未來，誰能在商品、履約與會員體驗上實現(xiàn)更深的融合與創(chuàng)新，誰就將在競爭中贏得消費者的長期信任。

中國城市發(fā)展研究院投資部副主任袁帥表示，會員制超市的發(fā)展需要重視線上線下融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，越來越多的消費者開始使用線上購物平臺或移動應用程序進行購物。因此，商超零售業(yè)需要加強線上線下融合，提供更加便捷的購物體驗。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展，商超零售業(yè)需要加強智能化升級，提高運營效率和用戶體驗。

會員制超市不僅面臨同行的競爭，也有跨界競爭者的挑戰(zhàn)。中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽認為，從長遠來看，商超業(yè)態(tài)與電商在成本、便利性等方面的比拼仍缺乏優(yōu)勢。目前，會員制超市出圈的本質是供應鏈的成功，而非會員制超市業(yè)態(tài)本身的成功。商超企業(yè)不能盲目模仿。會員制超市的核心價值在于提供高性價比的高品質商品和服務，這是在競爭中需要具備的獨特價值。