隨著春節(jié)臨近，大量外出務(wù)工、求學(xué)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，城鄉(xiāng)居民用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為確保人民群眾度過(guò)一個(gè)溫暖、安心的新春佳節(jié)，1月27日，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司漯河供電公司提前部署、精準(zhǔn)施策，全面加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和供電服務(wù)保障，全力護(hù)航“電無(wú)憂”春節(jié)。

在漯河市李集鎮(zhèn)李集村，村民魏大爺看著剛剛更換完成的400千伏安變壓器，臉上洋溢著笑容：“孩子們都回來(lái)過(guò)年了，家里新裝了空調(diào)和電暖器，原本還擔(dān)心電壓不穩(wěn)，現(xiàn)在供電公司提前更換了變壓器，心里踏實(shí)多了！”

針對(duì)節(jié)日期間用電需求激增的挑戰(zhàn)，漯河供電公司堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打出保供“組合拳”。

精準(zhǔn)治理配變過(guò)載問(wèn)題。公司依托大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，結(jié)合歷年春節(jié)負(fù)荷規(guī)律及今年返鄉(xiāng)人員流動(dòng)趨勢(shì)，提前識(shí)別潛在重過(guò)載臺(tái)區(qū)，制定“一臺(tái)區(qū)一方案”改造計(jì)劃，加快實(shí)施設(shè)備增容升級(jí)，有效提升供電能力，確保電力“送得出、供得上、用得好”。

全面開(kāi)展電網(wǎng)“體檢”。組織多支運(yùn)維檢修隊(duì)伍，分片包干對(duì)輸配電線路及設(shè)備開(kāi)展多輪次特巡。綜合運(yùn)用無(wú)人機(jī)巡檢、紅外測(cè)溫、局部放電檢測(cè)等智能化手段，對(duì)開(kāi)關(guān)、線夾、接點(diǎn)等關(guān)鍵部位進(jìn)行精細(xì)化排查，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)院、鐵路樞紐、大型商超等重要用戶供電設(shè)施的專項(xiàng)檢查，全力保障重點(diǎn)場(chǎng)所可靠用電。

服務(wù)關(guān)口前移，主動(dòng)問(wèn)需于民。組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入社區(qū)、街道、村委會(huì)，摸排返鄉(xiāng)人員信息，建立動(dòng)態(tài)服務(wù)臺(tái)賬。通過(guò)電話回訪、微信聯(lián)絡(luò)、上門(mén)走訪等方式，精準(zhǔn)掌握用戶用電需求，指導(dǎo)群眾通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App便捷辦理新裝、復(fù)電等業(yè)務(wù)。全市各營(yíng)業(yè)廳同步開(kāi)設(shè)“返鄉(xiāng)人員綠色通道”，提供“一站式”快速服務(wù)。此外，公司已組建專業(yè)應(yīng)急搶修隊(duì)伍，儲(chǔ)備充足搶修物資和應(yīng)急發(fā)電裝備，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保突發(fā)故障“快響應(yīng)、快處置、快復(fù)電”。

截至目前，漯河供電公司已累計(jì)巡檢線路及設(shè)備233條（處），走訪小區(qū)、村莊410余個(gè)，發(fā)放“便民服務(wù)卡”并開(kāi)展安全用電宣傳，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門(mén)口。

下一步，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司漯河供電公司將持續(xù)密切監(jiān)測(cè)負(fù)荷變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，強(qiáng)化設(shè)備特巡特護(hù)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措筑牢春節(jié)保電防線，確保每一位返鄉(xiāng)人員都能用上“滿意電、放心電”，溫暖祥和過(guò)大年。（何獻(xiàn)軍 李思熹）

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