近日，浙江省寧波市象山縣綜合行政執(zhí)法局被寧波市政府授予“寧波市第七屆全國文明城市創(chuàng)建成績突出單位”榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，該局緊扣城市文明提升目標(biāo)任務(wù)，聚焦市容環(huán)境整治、民生難題化解和協(xié)同治理創(chuàng)新，通過系統(tǒng)施策與長效管理，為文明創(chuàng)建大局提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

圖為執(zhí)法人員開展垃圾分類管執(zhí)聯(lián)動(dòng)“清源行動(dòng)”

辦好“關(guān)鍵小事” 擦亮文明底色

“以前這里一天到晚全是攤子，走路都得側(cè)著身子?，F(xiàn)在清爽多了，看著就舒心！”家住老城區(qū)的王阿姨指著煥然一新的街道連連稱贊。如今，東風(fēng)路等老街區(qū)，通過嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制、實(shí)施流動(dòng)攤點(diǎn)錯(cuò)時(shí)管理等措施，已實(shí)現(xiàn)跨門經(jīng)營、破舊廣告等問題的“動(dòng)態(tài)清零”。2021年以來，象山縣綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持從群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”入手，圍繞占道經(jīng)營、違章停車、不文明養(yǎng)犬等高頻問題，累計(jì)開展專項(xiàng)整治865次，教育勸導(dǎo)違規(guī)行為10245起，捕捉收容流浪犬3450余只，用“繡花功夫”織密城市文明肌理。

創(chuàng)新管理機(jī)制　強(qiáng)化閉環(huán)響應(yīng)

清晨7點(diǎn)，網(wǎng)格員李師傅已開始對(duì)城東主干道進(jìn)行巡查?！鞍l(fā)現(xiàn)問題馬上拍照上傳平臺(tái)，15分鐘內(nèi)就有執(zhí)法人員到場處理。”他口中的高效流程，得益于該局推行的“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡查+重點(diǎn)強(qiáng)化”全天候管理模式。152名專職管理人員與網(wǎng)格員科學(xué)布控于主次干道、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域，形成“巡查—上報(bào)—處置—反饋”管理閉環(huán)，確保問題即發(fā)現(xiàn)、即處置。同時(shí)，該局推行“周二馬路辦公”機(jī)制，班子成員帶頭走上街頭，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決市容難題；依托數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)視頻巡查與執(zhí)法力量智能調(diào)度聯(lián)動(dòng)，讓城市管理從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)防”。

圖為在丹城第五小學(xué)外執(zhí)勤的執(zhí)法人員

推進(jìn)協(xié)同共治 堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)

“以前不太清楚養(yǎng)狗的這些規(guī)定，現(xiàn)在社區(qū)搞宣傳活動(dòng)，把我們關(guān)心的問題講得清清楚楚?！眲傇凇拔拿黟B(yǎng)犬宣傳周”活動(dòng)現(xiàn)場咨詢完登記流程的王阿姨連連稱贊。該局積極搭建“社區(qū)議事廳”“文明養(yǎng)犬宣傳周”等互動(dòng)平臺(tái)，廣泛動(dòng)員市民參與城市治理，凝聚共建共治合力。為確保市容管理無縫銜接，2024年6月城市管理職能正式劃轉(zhuǎn)至縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局后，該局迅速調(diào)整角色，與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門建立高效協(xié)同機(jī)制，積極配合屬地政府和相關(guān)部門推進(jìn)“一跨六亂”等市容環(huán)境整治任務(wù)；廣大干部職工利用工作之余參與高峰崗執(zhí)勤等任務(wù)，做到“職責(zé)有邊界、服務(wù)無盲區(qū)”，以實(shí)際行動(dòng)彰顯大局意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。

象山縣綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這份榮譽(yù)，是對(duì)過去實(shí)干篤行的肯定，更是邁向更高水平文明的新號(hào)角，下一步，該局將持續(xù)聚焦群眾身邊小事，深化長效機(jī)制建設(shè)，在規(guī)范執(zhí)法中傳遞城市溫度，切實(shí)履行好新時(shí)代綜合執(zhí)法職責(zé)。（林逸璇）