“執(zhí)法隊(duì)把精準(zhǔn)服務(wù)送上門，帶著定制化方案解決了我們發(fā)展中的難題?！痹谡憬幉ㄊ雄粗輩^(qū)某進(jìn)出口企業(yè)的會(huì)議室，企業(yè)負(fù)責(zé)人向福明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)牽頭的聯(lián)合服務(wù)組連連稱贊。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，福明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)積極轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)模式，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)“助企小組”，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、深入商圈，開展常態(tài)化走訪調(diào)研，變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”，著力打通服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展的“最后一公里”。

圖為“助企小組”走進(jìn)外貿(mào)企業(yè)了解企業(yè)需求并答疑

助企小組堅(jiān)持問題導(dǎo)向與需求導(dǎo)向，先后走訪了轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)及世紀(jì)東方銀座等核心商圈。在服務(wù)過程中，小組通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接、“面對(duì)面”座談、實(shí)地察看及現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，深入了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨的實(shí)際困惑與具體需求。針對(duì)企業(yè)普遍關(guān)注的戶外廣告設(shè)置規(guī)范、門頭店招審批流程、垃圾分類管理細(xì)則以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中常見的法律風(fēng)險(xiǎn)等痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，隊(duì)員們結(jié)合法規(guī)政策與實(shí)際情況，提供了清晰、專業(yè)的行政業(yè)務(wù)指導(dǎo)和前瞻性法律風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助企業(yè)提前規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效運(yùn)營(yíng)。

圖為“助企小組”在商圈開展助企走訪

此次行動(dòng)是福明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)踐行“服務(wù)在先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范”理念的具體舉措。將執(zhí)法管理融入精準(zhǔn)服務(wù)之中，通過前置化的指導(dǎo)與溝通，減少企業(yè)因不了解政策而可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)困擾，讓企業(yè)感受到更有溫度的執(zhí)法服務(wù)。

下一步，福明街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將繼續(xù)深化該工作機(jī)制，拓寬服務(wù)覆蓋面，豐富服務(wù)內(nèi)容，努力構(gòu)建常態(tài)化、長(zhǎng)效化的政企互動(dòng)與服務(wù)橋梁。以企業(yè)需求為引領(lǐng)，不斷提升服務(wù)的精準(zhǔn)性與有效性，全力當(dāng)好企業(yè)的“護(hù)航員”，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的執(zhí)法保障力。（呂泂霏 吳慧琴）