近日，浙江省寧波市象山縣西周鎮(zhèn)榮興洗車場店主周女士接過執(zhí)法人員遞來的《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證辦理說明》連聲道謝：“之前真不知道要辦這個(gè)，多虧你們上門指導(dǎo)，還全程協(xié)辦，真正解決了我們的難題！”執(zhí)法人員還向她解釋了《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》的相關(guān)條款：“許可證如同排水的‘身份證’，是確保污水達(dá)標(biāo)排放的前提?！?/p>

連日來，為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)洗車行業(yè)經(jīng)營秩序、筑牢城市“地下血脈”安全防線，西周鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持源頭治理和服務(wù)引導(dǎo)雙軌并行，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)3家洗車店未辦理排水許可證、1家證件過期未更換，立即發(fā)放責(zé)令改正通知書，并向經(jīng)營者詳細(xì)講解排水規(guī)范。

服務(wù)有溫度，執(zhí)法才有力度。針對(duì)榮興洗車場等未辦證商戶，執(zhí)法隊(duì)主動(dòng)協(xié)調(diào)縣供排水管理中心、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦公室，提供“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)，不僅上門講解政策，還幫助梳理材料、聯(lián)系辦理，讓商戶“一次都不用跑”。周女士的一番話道出了商戶心聲：“我們老兩口就靠這個(gè)店生活，多謝你們幫忙，讓我們很安心！”

從源頭規(guī)范排水行為后，執(zhí)法人員進(jìn)一步聚焦設(shè)備維護(hù)和作業(yè)流程?！跋窜噺U水必須經(jīng)過嚴(yán)格沉淀過濾方能排入市政管網(wǎng)?！眻?zhí)法人員強(qiáng)調(diào)。在后院檢查時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)部分店鋪沉淀池長期未清掏，幾乎失去過濾功能，排水口也缺失防護(hù)網(wǎng)?！氨仨毚_保排出的每一滴水都‘清清白白’?！眻?zhí)法人員一邊開具整改通知書，一邊演示過濾設(shè)備使用方法。針對(duì)兩家占道洗車、污水外流的店鋪，執(zhí)法人員現(xiàn)場教育：“污水流到路面上，不僅影響市容，還可能讓行人滑倒！”通過現(xiàn)場指導(dǎo)，執(zhí)法隊(duì)幫助商戶建立規(guī)范化操作流程，讓洗車作業(yè)從“隨意粗放”走向“精細(xì)可控”。

西周鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，只有以服務(wù)建立信任，執(zhí)法工作才能順利推進(jìn)。下一步，執(zhí)法隊(duì)將建立“回頭看”機(jī)制，定期檢查整改情況，確保城市排水設(shè)施長期暢通，讓“地下血脈”真正成為城市的“生命線”。（李俊辰）