為確保2025-2026年度供暖季平穩(wěn)運行，近期，河南省漯河市源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心錨定“保民生、暖民心”核心目標(biāo)，堅持“早謀劃、早部署、早行動”，以“強審批、強聯(lián)動、強服務(wù)”三項硬核舉措，扎實推進供暖前期籌備工作，用扎實成效筑牢冬季供暖“民生防線”。

早排查+強審批，從源頭掃清供暖“障礙點”。中心將“冬病夏治”作為供暖保障首要任務(wù)，一邊嚴(yán)格履行供熱施工手續(xù)審批職責(zé)，把好工程質(zhì)量“入口關(guān)”，杜絕因施工不規(guī)范留下運行隱患；一邊聯(lián)合華電熱力集團，聚焦供熱小區(qū)管道老化、換熱設(shè)備故障等“老大難”問題，逐小區(qū)、逐站點排查整改，從源頭減少冬季供暖故障。截至目前，源匯區(qū)已穩(wěn)定投運換熱站62座，覆蓋136個居民小區(qū)、13個公建單位；市重點民生實事推進成效顯著，已完成4座新建熱交換站，新增供熱面積約46萬平方米。

早聯(lián)動+強協(xié)作，織密問題解決“聯(lián)動網(wǎng)”。中心牽頭建立“中心+供熱企業(yè)+小區(qū)物業(yè)”三位一體溝通協(xié)調(diào)機制，推動三方每周聯(lián)合開展換熱站運行檢查、入戶走訪調(diào)研，形成“發(fā)現(xiàn)問題—協(xié)同處置—跟蹤銷號”的高效閉環(huán)。通過提前打通部門、企業(yè)、物業(yè)間的溝通壁壘，將以往“居民反映—層層轉(zhuǎn)辦”的被動處置，轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃友膊椤壳敖鉀Q”的主動服務(wù)，截至籌備階段，已提前排查并解決各類問題5個，均整改完畢為供暖季平穩(wěn)運行夯實基礎(chǔ)。

早宣傳+強指導(dǎo)，筑牢規(guī)范用熱“安全線”。圍繞群眾“用熱懂政策、操作會規(guī)范”目標(biāo)，中心創(chuàng)新宣傳方式，通過短視頻解讀、走進社區(qū)講解、實地入戶指導(dǎo)等形式，向居民普及供暖繳費、設(shè)備排氣、故障報修等實用知識；同時，結(jié)合典型案例曝光“偷熱”等違規(guī)行為，明確違規(guī)后果，引導(dǎo)群眾規(guī)范用熱。從前期隱患排查、設(shè)施整改，到中期政策宣傳、用戶指導(dǎo)，再到后期管理移交，中心以全流程閉環(huán)舉措推動供熱管理規(guī)范化，目前已完成136個小區(qū)用熱知識全覆蓋宣傳，累計解答居民咨詢500余次，讓“安心用暖、暖意到家”的保障提前落地。（馬曉宇）