南海之濱，珠江潮涌。近年來，廣州仲裁委員會（以下簡稱廣仲）堅持以法治為楫、以創(chuàng)新為帆，勇當(dāng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對外開放的先行者。2025年10月，廣仲獲評廣東省“推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)表現(xiàn)突出集體”。

廣仲公布的2025年度業(yè)務(wù)報告顯示，廣仲以國際商事仲裁中心建設(shè)試點(diǎn)工作為契機(jī)，順利完成從參公事業(yè)單位向公益性非營利法人的體制改革，以體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、規(guī)則創(chuàng)新“三個創(chuàng)新”為牽引，推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破，仲裁辦案效率全面提升。2025年，廣仲累計受理案件27122件，標(biāo)的額達(dá)921億元，再創(chuàng)歷史新高；受理涉外案件877件，標(biāo)的額達(dá)123億元，首次突破百億元大關(guān)，涉外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量級躍升。

數(shù)據(jù)的躍動，勾勒出一條昂揚(yáng)向上的發(fā)展曲線。曲線的背后，是廣仲深度融入國家戰(zhàn)略、奮力打造中國特色的國際一流仲裁機(jī)構(gòu)的堅實(shí)步伐與系統(tǒng)布局。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

搭建多元解紛“快速通道”

法治是最好的營商環(huán)境。為打破地域限制，讓專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的仲裁服務(wù)惠及更多市場主體，廣仲主動延伸服務(wù)觸角，積極構(gòu)建“全域拓展、輻射周邊”的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“如果與供貨商發(fā)生糾紛，可以就近仲裁解決問題，真是太方便了……”在2025年6月廣仲潮州分會揭牌儀式現(xiàn)場，福建省漳州市某食品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人陳先生說。自2024年試運(yùn)行以來，潮州分會累計受理案件466件，總標(biāo)的額達(dá)81.9億余元，影響力輻射至毗鄰的福建省等地，努力打通仲裁服務(wù)“最后一公里”。

2025年9月，廣仲在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第四師、第十二師同步成立分會，探索運(yùn)用先進(jìn)的仲裁理念和仲裁模式，為處理邊疆企業(yè)與中亞、歐洲企業(yè)的貿(mào)易糾紛，提供“家門口”的解決方案。

在拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍的同時，廣仲以“努力為每一起糾紛提供最佳解決方案”為目標(biāo)，持續(xù)提升服務(wù)精度與深度，著力搭建多元解紛“快速通道”。

“沒想到這么快，真是太感謝了……”2025年1月22日，某金融借款合同糾紛當(dāng)事人拿到調(diào)解書時說。此前，廣仲依托“專業(yè)調(diào)解+仲裁確認(rèn)”工作機(jī)制，將當(dāng)事人從提交仲裁申請到拿到調(diào)解書的時間壓縮至3個工作日，并減半收取仲裁費(fèi)用。這份“廣仲速度”，得益于體制改革后靈活的收費(fèi)政策，充分體現(xiàn)了“調(diào)仲對接”工作機(jī)制高效、靈活、低成本的優(yōu)勢。

2025年，體育商事專業(yè)化仲裁平臺落地，標(biāo)志著廣仲服務(wù)從“廣覆蓋”向“專精深”加速邁進(jìn)。2025年第十五屆全國運(yùn)動會籌備期間，體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律需求大幅增長。同年8月，廣州體育商事仲裁院正式成立，發(fā)布《廣州仲裁委員會關(guān)于開展體育商事仲裁的十條舉措》與體育商事仲裁典型案例，為運(yùn)動員轉(zhuǎn)會、賽事贊助、媒體版權(quán)等各類體育商事糾紛，制定有針對性的“廣州方案”。廣仲躋身廣州“城市合伙人”計劃支持單位，為這場全國性體育盛會保駕護(hù)航。

廣仲立足知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決的功能定位，為企業(yè)織密仲裁“保護(hù)網(wǎng)”。2025年，廣仲共受理知識產(chǎn)權(quán)類案件517件，同比增長16%；涉案標(biāo)的總額達(dá)5.34億元，同比增長18%。案件類型覆蓋生物科技、新能源、低空經(jīng)濟(jì)、文化傳媒等多個領(lǐng)域，知識產(chǎn)權(quán)仲裁服務(wù)能力和水平明顯提升。同年，廣仲聯(lián)合廣州市市場監(jiān)督管理局等部門，制定《關(guān)于加強(qiáng)海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對機(jī)制建設(shè)的實(shí)施意見》，助力企業(yè)“出?！毙蟹€(wěn)致遠(yuǎn)。

目前，廣仲已構(gòu)建起“總會+7個分支機(jī)構(gòu)+5個專業(yè)仲裁院”的立體化、專業(yè)化服務(wù)格局。2025年，受理雙方當(dāng)事人均非廣州市的案件占比達(dá)63.3%。這張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越織越密，為各類民商事主體提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的仲裁服務(wù)。

強(qiáng)化數(shù)智賦能

推動仲裁服務(wù)提質(zhì)增效

在拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時，2025年，廣仲強(qiáng)化數(shù)智賦能，進(jìn)一步提高仲裁服務(wù)質(zhì)效，激活仲裁發(fā)展新動能。

廣仲全面推行案件全流程線上管理模式，全年線上立案9454件，同比增長56%，立案效率同比提高25%?！霸崎g”庭審、電子送達(dá)成為常態(tài)，當(dāng)事人足不出戶便可參與仲裁程序。案件從組庭到結(jié)案的平均周期縮短至57天，同比提速35%，其中調(diào)解協(xié)議仲裁確認(rèn)最快3天辦結(jié)，平均耗時5天；簡易程序平均41天結(jié)案，普通程序平均75天結(jié)案，同比提速14%，為市場主體大幅降低時間成本。

效率提高的背后，是強(qiáng)大技術(shù)內(nèi)核的支撐。走進(jìn)廣仲的智能庭室，一幅數(shù)智解紛的生動圖景映入眼簾：依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，廣仲實(shí)現(xiàn)仲裁員與案件的精準(zhǔn)匹配，組庭效率和專業(yè)性明顯提升。通過對案件流程、效率、文書質(zhì)量進(jìn)行數(shù)字化監(jiān)控，確保程序公正，保障裁決質(zhì)量。全球首個AI仲裁秘書“仲小雯”，可獨(dú)立完成庭前身份核驗(yàn)、程序指引、庭中同步語音轉(zhuǎn)寫、關(guān)鍵信息標(biāo)記、庭后輔助生成裁決文書草稿等一系列復(fù)雜工作。批量智審功能專攻事實(shí)清晰、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的批量案件，極大釋放人力資源，筑牢高效解紛的技術(shù)基礎(chǔ)。

2025年，廣仲發(fā)布《關(guān)于數(shù)智仲裁的立場文件暨人工智能運(yùn)用于爭議解決的推薦指引》，率先將區(qū)塊鏈存證核驗(yàn)、大語言模型輔助事實(shí)認(rèn)定與法律推理、智能裁決生成等技術(shù)應(yīng)用納入制度化軌道，為仲裁裝上“數(shù)字引擎”，助力仲裁行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

廣仲傾力打造亞太經(jīng)合組織跨境商事爭議在線解決平臺（APEC-ODR），自2022年上線以來，累計受理案件1000余件，標(biāo)的額達(dá)100億余元，均居各全球合作伙伴之首。該平臺支持8種語言實(shí)時互譯，集成談判、調(diào)解、仲裁三種解紛方式，為不同國家和地區(qū)的當(dāng)事人提供普惠、便捷的“一站式”服務(wù)。目前，平臺鏈接已掛載于中華全國工商業(yè)聯(lián)合會及越南、白俄羅斯等眾多國內(nèi)外機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從“個案解紛”向“生態(tài)構(gòu)建”的轉(zhuǎn)變。

深化交流合作

融入全球仲裁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

身處對外開放的“南大門”，廣仲自成立之日起，便有著鮮明的國際化基因。2025年，廣仲將建設(shè)中國特色的國際一流仲裁機(jī)構(gòu)作為核心主線，以更高水平的對外開放姿態(tài)，主動融入全球仲裁服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國際舞臺上發(fā)揮更大作用。

倫敦是全球普通法系重鎮(zhèn)、國際仲裁核心樞紐。2025年10月，隨著首席仲裁員法槌落定，廣仲設(shè)立于英國國際爭議解決中心的倫敦庭審中心首案庭審順利結(jié)束。該案當(dāng)事人分屬中國香港與英國，仲裁庭會聚中國、馬來西亞、英國三國專家，創(chuàng)新采用“廣州為仲裁地、倫敦為開庭地、全流程線上處理”的模式。這一實(shí)踐，是對新修訂的《中華人民共和國仲裁法》引入的仲裁地制度的精準(zhǔn)落地，標(biāo)志著中國仲裁實(shí)現(xiàn)從“受邀參與”向“主動布局”的跨越。

2025年，廣仲代表團(tuán)的身影活躍在世界舞臺。4月，遠(yuǎn)赴法國參加第9屆國際商會歐洲國際仲裁會議，拜訪羅馬大學(xué)法學(xué)院；6月，在莫斯科舉辦金磚國際合作聯(lián)合仲裁中心機(jī)制國際專家委員會第一次會議，并受邀出席圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇，赴開羅參加國際仲裁會議；10月，出訪土耳其、英國，與牛津大學(xué)法學(xué)院聯(lián)合舉辦第二期國際仲裁高級研修班并簽署《合作備忘錄》，與伊斯坦布爾仲裁中心簽署深化合作協(xié)議……每一次出訪，都是中國仲裁規(guī)則、理念與文化的生動推介；每一次簽約，都是國際商事爭議解決“中國朋友圈”的持續(xù)擴(kuò)容。

國際化不僅是市場的擴(kuò)張，更是規(guī)則的對接與引領(lǐng)。廣仲始終致力于打造兼具中國特色與國際公信力的規(guī)則體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)則引領(lǐng)從“接軌國際”向“共創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)”的蝶變。

廣仲首創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)仲裁“廣州標(biāo)準(zhǔn)”，目前已成為全球互聯(lián)網(wǎng)仲裁領(lǐng)域的重要參考，獲得259家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與推廣。其發(fā)起的《金磚國家仲裁合作南沙共識》，簽約機(jī)構(gòu)從最初的6家，擴(kuò)容至覆蓋亞洲、歐洲、非洲等地區(qū)的71家，成為促進(jìn)國際仲裁合作的重要多邊平臺。2025年，廣仲發(fā)布《南沙國際仲裁中心臨時仲裁服務(wù)規(guī)則》及配套舉措，填補(bǔ)規(guī)則空白，為國際商事主體提供更加多元化的程序選擇。

“軟實(shí)力”的持續(xù)輸出，結(jié)出累累碩果。2025年，廣仲涉外案件當(dāng)事人遍及22個國家及司法管轄區(qū)。自2019年以來，已累計服務(wù)67個國家及司法管轄區(qū)的市場主體。其作出的仲裁裁決，已在美國、馬來西亞等多個法域獲得當(dāng)?shù)胤ㄔ旱某姓J(rèn)與執(zhí)行，中國仲裁的國際認(rèn)可度不斷提升。

與此同時，廣仲組建“出海”工作專班，主動對接“走出去”企業(yè)的法律需求，與廣州南沙中國企業(yè)“走出去”綜合服務(wù)中心簽署戰(zhàn)略協(xié)議，為“出?！逼髽I(yè)提供“伴隨式”仲裁服務(wù)。2025年3月，廣仲主要負(fù)責(zé)人當(dāng)選“一帶一路”法律服務(wù)聯(lián)盟第一屆理事會理事，全力答好涉外法治服務(wù)“答卷”。

從規(guī)則“出?！钡铰渥觽惗兀瑥娜虿季值饺套o(hù)航，廣仲的國際化之路，是一條由點(diǎn)及面、由表及里、由參與到引領(lǐng)的全面升級之路。這表明，中國仲裁機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍、貢獻(xiàn)高水平法治公共產(chǎn)品的同時，有能力、有信心在全球糾紛解決服務(wù)的競爭中，占據(jù)不可或缺的一席之地。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。2025年，廣仲在體制改革中煥發(fā)新生，在數(shù)智浪潮中勇立潮頭，在國際舞臺上嶄露頭角。下一步，廣仲將通過“構(gòu)建多元解紛機(jī)制、織密全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)智賦能提質(zhì)增效、深化對外交流合作”幾條主線相互促進(jìn)、彼此賦能，加快建設(shè)中國特色的國際一流仲裁機(jī)構(gòu)。

汪度千